Пошаговая инструкция, как отключить Копилку в Сбербанке онлайн, и есть ли возможность ее деактивации через банкомат или по СМС - в этой статье.
Как работает Копилка Сбербанка
Перед тем, как отключить услугу, рекомендуют оценить ее особенности и сопоставить со своими потребностями. Многие путают Копилку с депозитами или сберегательными счетами. В отличие от последних, она не создана для получения дохода и на содержащиеся на ней средства по умолчанию начисляется всего 1,5%.
Принцип работы услуги Копилка от Сбербанка - это накопление определенной суммы из личных средств путем настройки автоматических переводов с карты.
По отзывам, пользователи так копят на крупные покупки (бытовую технику, шубу, т.д.). Если бы деньги оставались на карте, возникал соблазн их потратить, а при помощи Копилки, они остаются целыми, пока не потребуются, поступая на сберегательный счет.
Сбербанк предлагает несколько вариантов накоплений, чтобы каждый мог выбрать более подходящий для себя:
- Фиксированный. Назначается конкретный размер и периодичность перечисления.
- От поступлений. От каждого прихода на карту, установленный процент отправляется в Копилку.
- От расходов. Отчисление некоторого процента от совершаемых платежей и снятия наличных.
Клиент вправе оформить несколько Копилок, даже к одной карточке. О каждом переводе приходит оповещение для контроля. Просмотреть информацию о нем можно и в Сбербанк Онлайн.
Зачем отключать услугу
Завершить использование сервиса можно бесплатно. Подключение можно выполнить с помощью сотрудника или самостоятельно посредством онлайн банкинга, приложения и через банкомат.
Учтите, отключить Копилку в Сбербанке через СМС на номер 900 нельзя.
В большинстве случаев услугу рекомендуют в офисе при оформлении продукта. Причем в отзывах пользователи указывают, что нередко активация происходила путем введения клиента в заблуждение.
Так, многие были уверены, что подключили своеобразный кэшбэк, когда от их затрат отчисляется процент на накопления. По факту же переводятся собственные средства, что вызывает недовольство, и желание отключить услугу.
Но в любом случае, переживать не стоит - перевести деньги со счета копилки на карту очень просто и это можно сделать за несколько секунд в личном кабинете банка или приложении на телефоне.
В каких случаях возникает вопрос об отключении копилки:
- Уже накопили на необходимый товар и более не нуждаются в подобном;
- Попробовали сервис, и не видят для себя в нем потребности;
- Возникли неудобства по причине отсутствия нужной суммы в доступе на карточке;
- Не получается контролировать накопления, т.к. зачисление происходит в течение нескольких дней.
- Закрывают карту, например, зарплатную, с которой происходил перевод.
Обратите внимание, накопительный счет с доходом на остаток есть в Альфа-Банке
Как отключить Копилку - пошаговая инструкция
Сбербанк позволяет отключить услугу только двумя путями: в Сбербанк Онлайн (в том числе - мобильном приложении) или лично. К сожалению, отключить сервис дистанционно с помощью иных сервисов, нельзя. В частности, не существует инструкции для деактивации через банкомат и по СМС.
Рассмотрим, как быстро отказаться от подключенной услуги доступными способами.
Сбербанк онлайн
Чтобы отключить Копилку в Сбербанк Онлайн, придерживайтесь пошаговой инструкции:
- Зайдите в раздел Вклады и счета и выберите сберегательный счет, к которому подключена услуга. Перейдите во вкладку Копилка и кликните на выбранный способ пополнения:
- В открывшемся окне выберите Операции:
- В выпавшем списке выберите Отключить:
- На телефон поступит СМС о прекращении действия услуги.
Если у вас несколько сберегательных счетов, а вы не помните, на какой из них поступают деньги, просто прощелкайте их все и обратите внимание на наличие иконки Копилка справа (как на рис. 1).
Обратите внимание, что сберегательный счет продолжит действовать, отключать его придется дополнительно.
Мобильное приложение
С недавних пор Сбербанк интегрировал услугу Копилка и в мобильный банк, поэтому теперь ее можно отключить в онлайн банке с телефона. Пошаговая инструкция:
- В главном меню перейдите в настройки Сберегательного счета и выберите пункт Копилки:
- В настройках Копилки справа кликните на три точки - это графа Настроек. В выпавшем меню выберите - Удалить. Подтвердите запрос:
Банкомат
Как мы уже отметили, отключение Копилку в Сбербанке через банкомат не предусмотрено. Это вызывает небольшое неудобство, так как клиенты уже привыкли взаимодействовать со банком при помощи терминалов самообслуживания.
СМС на номер 900
Привычный способ работы с продуктами банка не работает для отключения копилки через СМС. Удалить услугу через sms или ussd команды не получится. Предлагаем воспользоваться мобильным приложением, онлайн личным кабинетом или обратиться в офис.
По телефону
На сегодня специалисты банка предлагают еще воспользоваться горячей линией. Для этого следует позвонить в Контактный Центр, связаться с оператором и попросить отключить опцию. Нужно подготовить паспорт и реквизиты карты, к которой подключена Копилка. Паспортные сведения потребуются для распознавания личности обратившегося.
В отзывах, тем не менее, отмечают, что оператор зачастую отказывает в удаленном отключении и предлагает произвести действия посредством онлайн банкинга, проконсультировав относительно пошагового выполнения действий.
Отделение банка
Если по техническим причинам выполнить отключение в онлайн банке не удалось, остается только подойти в подразделение Сбербанка. Стоит обязательно иметь паспорт, так как все действия происходят только при возможности подтвердить личность клиента.
В офисе достаточно назвать сотруднику карточный номер и попросить отключить накопительный сервис. Также сразу можно получить накопившиеся средства или направить их на свой другой счет.
Заключение
Существует несколько вариантов, как отключить Копилку в Сбербанк Онлайн, в т.ч. мобильной версии приложения и в отделении банка. Для отключения существует специальная пошаговая инструкция. Через банкомат и по СМС удалить ее нельзя.
