Одалживая в банке сумму денег, чаще всего возвращать можно частями. При такой системе нередко случается, что необходимо узнать, сколько еще предстоит выплатить. Клиент Альфа-Банка узнать задолженность может несколькими доступными способами: по телефону, в отделении, через интернет.
Как узнать задолженность по Альфа-Банку
Чтобы выбрать, как именно узнать задолженность по кредиту Альфа-Банка, в первую очередь нужно определиться, в какой информации есть необходимость.
По кредиту
Если вы в курсе общей суммы и долг легко рассчитать, но нужно срочно узнать или удостовериться, не тратя время на подсчеты, не совершили ли вы ошибку в платежах – лучшим вариантом будет узнать через смартфон или интернет.
Позвонив по телефону круглосуточной поддержки клиентов, в приложении для гаджетов либо зайдя на страничку личного кабинета в интернет-банке, вы сможете получить ответ на волнующий вопрос о том, какой долг по кредиту на сегодняшний день числиться за вами перед Альфа-Банком.
По кредитной карте
Когда важно узнать максимально подробную информацию о задолженности по карте – лучше обратиться непосредственно к работнику Альфа-Банка в офисе. Однако это не всегда удобно. Если проводимые операции по кредитной карте, начисление процентов не вызывает вопросов, то лучше использовать подручный интернет-способ.
Полную справку можно получить через интернет в сервисе Альфа-Клик.
Узнать сумму долга в Альфа-Банке - инструкции
Часто используемым способом является возможность получения информации через телефон. Такую процедуру можно совершать, находясь в пути или на работе.
С помощью гаджета узнать сумму задолженности по карте можно:
- через звонки и СМС;
- с помощью мобильных приложений.
По номеру телефона горячей линии
В случае живого общения по мобильному устройству с помощником Альфа-Банка необходимо указать последние 4 цифры, которыми заканчивается номер кредитной карты, фамилию, имя. Данные действия являются обязательными, без них узнать задолженность по карте будет невозможно.
Через меню узнать задолженность по кредиту Альфа-Банка можно только со своего номера. Совершая те же действия с чужого номера, положительного результата вы не достигнете.
Также звонить по номеру для получения сведений о долге можно и через стационарный телефон. Такие всегда имеются в офисах Альфа-Банка. Это красные аппараты на стене, которые предназначены для консультации клиентов. Они существенно экономят время заемщика, желающего узнать о долге по кредиту и работающему консультанту.
Через сообщения на телефон узнать о долге пользователь может, подключив услугу Альфа-Чек или СМС-информирование при оформлении карты на свой номер. Таким образом, заемщик будет получать сообщения на свой телефон с информацией о счетах.
В офисе банка по фамилии клиента
Придя в отделение Альфа-Банка, узнать задолженность по кредитной карте можно у работника учреждения.
Если при получении кредита оформлялся договор – сотрудник Альфа-Банка подскажет по номеру договора, какая часть долга выплачена и что осталось доплатить.
Если клиент забыл номер договора или утерял – в базе банка хранятся данные, где все указано. В этом случае узнать сумму задолженности можно по фамилии заемщика.
Такой способ получения данных крайне прост и удобен. Чтобы уточнить остаток долга достаточно явиться в отделение Альфа-Банка.
Через интернет по номеру договора
Не только модным способом, но и крайне комфортным является возможность узнать задолженность по кредиту и карте Альфа-Банка через интернет.
Удобней всего воспользоваться интернет-банком Альфа-Клик. Зайдя в меню этого сервиса нужно:
Далее можно узнать детально о кредите в соответствующей вкладке меню своего кабинета.
Интернет сайт с личным кабинетом может послужить для получения графика платежей, что уже автоматически предоставляются в виде таблицы. Сколько начислено % по займу, состояние заявления на досрочное погашение.
Скачав на смартфон популярное приложение Альфа-Мобайл, есть возможность узнать задолженность по кредитной карте Альфа-Банка в разделе для погашения займа. Воспользовавшись им, держатель кредитки может не только посмотреть, но и сразу, при наличии на банковской карте денежных средств – перекинуть деньги в сумму долга.
Заключение
Таким образом, узнать задолженность перед Альфа-Банком можно такими способами: интернет-банк, мобильное приложение, горячая линия банка, личное посещение офиса. При этом заемщик волен выбирать удобный только для него вариант получения информации.
