Участились случаи жалоб на то, что в Сбербанке навязывают страховку: как отказаться и можно ли оформить отказ уже после получения кредита? Возможно ли при этом вернуть деньги по уплаченному полису? Какие бланки и образцы документов надо оформить заявителю.
Как оказаться от страховки по кредиту в Сбербанке
Оказание услуги выгодно кредитору, так как увеличивает шансы на возврат займа. Выгодно ли оно заемщику? Его стоимость достаточно дорогая, а вероятность наступления застрахованного случая невелика. Клиенту часто навязывают финансовую защиту, в которой он не нуждается. Можно ли отказаться от страхования в Сбербанке и как это сделать?
На что обратить внимание
Прежде всего, внимательно читайте договор, в котором все оговорено и расписано. Если что-то не понятно – спрашивайте и добивайтесь точного ответа. Иногда страховка может оправдаться, так как без нее ставка по кредиту повышается.
Если финансовая защита вам не нужна, и она добровольная – вы имеете право не оформлять страхование (жизни, здоровья или любое другое) еще на этапе подписания договора.
Согласно Гражданскому кодексу (ст. 935) клиент вправе не оформлять страховку при получении потребительского кредита, таким образом у отказа есть законные основания. Из этого правила есть исключения:
- Обязательное страхование по одобренной ипотеке Сбербанка (защита недвижимости от утраты или повреждения);
- Оформление КАСКО при получении автокредита.
При этом, современно законным будет отказ от страхования жизни и здоровья заемщика при любой другой ссуде, в т.ч. потребительском.
До или после получения потребительского кредита
Как мы уже написали, проще сразу не соглашаться на страховку. У каждой кредитной организации имеется план по выдаче полисов – сотруднику будет выгоднее, чтобы вы согласились на его получение. Зная, что он вам не нужен, настаивайте на своем. Оформить отказ от страховки после получения кредита сложнее.
Кстати, один из способов сразу отказаться от услуги – подать заявку на займ в онлайн режиме. В личном кабинете Сбербанк Онлайн опция о страховании указана отдельно – вы можете принять ее или отвергнуть, не обвиняя при этом банковских менеджеров в том, что страховку навязывают.
Обратите внимание, в вашем договоре может содержаться пункт об изменении процентной ставки в случае отказа от страхования после получения потребительского или ипотеки.
В целом, соглашение о защите жизни и здоровья всегда можно разорвать. Вопрос в другом: можно ли отказаться от страховки в Сбербанке, вернув при этом уплаченную ранее премию? Это возможно не всегда. Рассмотрим варианты отказа.
Отказаться от страховки Сбербанка после получения потребительского кредита или ипотеки возможно на таких основаниях:
- По закону в так называемый «период охлаждения» по образцу заявления с бланком для страхователя (см. ниже);
- В течение разрешенных Сбербанком 14-ти дней;
- При потере ее актуальности (досрочном погашении или превышении срока страхового соглашения по сравнению с кредитным);
- В одностороннем порядке на 15-тые сутки (после ее вступления в силу).
Разница перечисленных вариантов заключается в возможности возвращения выплаченной премии:
- В первых двух случаях возврату подлежит вся оплаченная клиентом сумма;
- При досрочном погашении вернется лишь сумма равная оставшемуся сроку страхования;
- Односторонний отказ на 15-тые сутки не предусматривает возмещения выплаченных средств.
В остальных случаях разорвать соглашение можно, но обратно получить уплаченные деньги будет невозможно, разве через суд в особых ситуациях.
Как избежать страхования жизни, если навязывают
Если вас принуждают к покупке полиса и заключению договора, уверенно ссылайтесь на паровой акт центрального банка.
СкачатьЛучше всего, скачайте указание регулятора и возьмите с собой: Указание ЦБ РФ о периоде охлаждения.pdf
Согласно документу, с 2018 и в 2019 годах заемщики получили законное право отказаться от страховки после получения кредита (потребительского, целевого, ипотеки и т.п.)в любом финансовом учреждении на протяжении 14-ти рабочих дней после его подписания. Выплаченные по полису деньги возвращаются в полном объеме.
Процедура отказа от страхования та же: приходите в офис банка и пишите заявление. Пакет необходимых документов аналогичен. Как вариант, их также можно послать по почте. Полный список документов и заявление об отказе по образцу.
При нежелании страхователя/кредитора принимать подобное заявление при соблюдении сроков (в 2019 году – 14 дней) застрахованное лицо может смело подавать в суд.
Процесс расторжения страхового договора
Чтобы отказаться от полиса, необходимо в течение 14 дней подать заявление - в офис Сбербанка, где оформлялся потребительский (или иной) кредит, либо в головной офис страховщика.
СкачатьФорму для заполнения предоставят сотрудники финансового института при личном посещении офиса или можете заполнить его заранее Образец заявления на отказ.pdf
Дополнительно необходимо заполнить бланк отказа от страховки. Он предназначен для лица, оплатившего услуги. К нему необходимо приложить копии паспорта и документа об оплате. Возврат средств после подачи заявления должен произойти на протяжении 7 рабочих дней.
СкачатьПри подаче заявления, не забудьте заполнить Образец бланка для страхователя.pdf
Если заявление подается лично в офисе – понадобятся:
- Паспорт;
- Номер договора;
- Чек об оплате премии.
Заключение
Таким образом, отказаться от страховки по кредиту Сбербанка можно. Не всегда возможно вернуть всю выплаченную премию, а также отказаться от некоторых видов страхования по ипотеке и автокредиту. В 2019 году получить обратно уплаченные деньги можно при подаче заявления в течение 14 дней после подписания договора.
Без проблем оформил кредит через Сбербанк онлайн без страховки - 500 тыс. под 13,9% на 5 лет. Семь лет зарплатный клиент, средний доход за 7 лет - 18 тыс. Поскольку заявку заполнял через личный кабинет просто галку снял, никто ничего мне не навязывал. Да и до этого особого давления со стороны сотрудников не замечал - в первый раз в отделение обращался, сразу отказался - сказал, что страховка не нужна, только предупредили, что процент будет больше и все.
Очень странно, по телефону гор. линии Сбербанка мне говорят что сотрудники не имею права отказать в выдаче кредита без оформления кредита, в двух отделениях Сбербанка сотрудники настаивают на противоположном
Мне вообще сотрудник банка пояснил,что страховка обязательна и отказаться я от неё не могу😩Когда узнала обратное,14 дней уже прошло....обидно
вранье, что можно получить кредит в сбербанке без страховки,сотрудники сбербанка навязывают страховку, ссылаясь на отказ от выдачи кредита. Особенно злоупотребляют в сельских местностях, где можно злоупотреблять вдоволь из-за неграмотности заемщиков. Обращайтесь в прокуратуру по каждому поводу отказа в кредите и навязывании страховки.
Получаю зарплату в Сбербанке, поступило предложение от банка на кредит,взять было необходимо, но процент 19 и навязана страховка. При общении с менеджером понимаю, что отказаться можно ,но в дальнейшем банк будет менять мой статус ( т.е. кредитная история моя хорошая,а то,что я отказываюсь от страховки даст возможность банку отказать мне в кредиовании)
Вот и мне сказали на будущее, что возможен отказ в кредитовании банком из за непринятие и отказ страховой защиты
14 ноября при оформлении в отделении Сбербанка в г.Видное на проспекте Ленинского комсомола кредита на 18 месяцев (а я просила на 12!) сотрудник банка навязала страхование жизни. Причем я не писала заявление, а сотрудник банка дал мне уже напечатанный бланк, называвшийся " Заявление на участие в программе страхования жизни и здоровья заемщика в СБ..." На четырех страницах, напечатанных мелким шрифтом, не нашлось места прописать права и обязанности сторон, да и сторон не было, написано было всё про меня: "подтверждаю", "даю согласие" много раз. О банке, сотруднике, который подсунул эти листы,- ни слова!!! На мой вопрос:"Смогу ли я вернуть часть страховой суммы при досрочном погашении кредита?", был ответ: "Да, конечно". Никакого договора о добровольном страховании жизни я не получала, но в день перечисления кредитных средств с моей карты списали полностью сумму за подключение к некоей программы страхования. В итоге: 8 декабря я полностью погасила кредит (не прошло и месяца со дня оформления) и возвращать деньги за какую-то программу, и это, оказывается, вовсе не страховка!, Сбербанк мне не собирается. А проценты с этой суммы удержали. Мошенники в Сбербанке. Как вернуть незаконно удержанную суммы за мистическую программу СБ?
Если я взял кредит в сбербанк онлайн, мне обязательно ехать в город в котором прошел кредит, для того что бы отменить стрпховку?