Имея задолженность перед кредитором, необходимо своевременно вносить оплату. Рассмотрим, как правильно совершать платежи по кредиту Альфа-Банк, как погашать долги по кредитной карте, узнать остаток задолженности и другие моменты кредитных взаимоотношений с банком.
Как внести средства в счет погашения кредита Альфа-Банка
Надо сказать, что кредитная политика ФКУ довольно строгая - услуги, предполагающей отсрочку или перенос даты оплаты долга - не предусмотрено, а неуплата минимального платежа по кредитной карте обнулит ваш льготный период.
При оформлении кредита, заемщику выдается график, в котором указаны суммы и даты ежемесячного расчета. Внести деньги в счет погашения задолженности сегодня предлагается несколькими способами:
- Банкомат сети. В меню устройства необходимо найти раздел Погашение кредита, указать реквизиты оплаты и внести наличные. Зачисление происходит мгновенно.
- Банкоматы партнеров УБРиР и МКБ - без комиссии.
- Альфа-Клик - дистанционный банк. При заполнении документа все данные перечисления заполняются автоматически, согласно графику и текущей задолженности - можно даже не узнавать детали. Комиссия не предусмотрена, отправка денег происходит в режиме онлайн.
- Перевод с карты другого эмитента. За операцию взимается оплата согласно тарифам финансового учреждения (порядка 1-2%). Отправка денег занимает до 3 дней.
- Сервис RURU. Доступно направлять платежи по кредиту с баланса мобильного телефона. Комиссия составляет 2,99%, срок зачисления – до 30 минут.
Кроме вышеуказанных вариантов, можно воспользоваться помощью посредников: QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат, Элекснет, салоны Евросеть, Билайн, МТС, Связной. Плата за услугу перевода зависит от выбранного варианта: 0-3%.
Информацию о кредитном счете, номере договора и иные реквизиты, необходимые для платежа, можно посмотреть в Интернет-банке (раздел Кредиты) или своем договоре, а также уточнить по горячей линии.
Как узнать размер ежемесячного платежа
Если оплата долга по кредиту Альфа-Банка совершается согласно предписаниям, заемщику остается только контролировать зачисление денег. Если допущена просрочка, начинают применяться штрафные санкции, из-за чего сумма следующего ежемесячного перечисления будет выше обычного - его потребуется предварительно узнать, чтобы внести достаточный размер.
Иногда узнать актуальный остаток по кредиту требуется при желании погасить кредит досрочно.
В обоих случаях получить информацию можно разными способами, самые удобные:
- Онлайн - банк;
- Горячая линия: 8 800 200-00-00.
Минимальный платеж по кредитной карте
Вносить средства на кредитную карте Альфа-Банка можно при помощи таких же сервисов и инструментов, как и кредиты. При ее использовании клиент должен помнить основные правила:
- Каждая карта имеет беспроцентный период - от 60 до 100 дней, в зависимости от типа продукта. Если вносить деньги в льготный срок, проценты на заемные средства не начисляются.
- Ежемесячно в отчетный период заемщик обязан совершить минимальный платеж - 5% от суммы потраченных средств, но не менее 320 руб. - он списывается из основного долга. Узнать конкретное значение вы можете в личном кабинете онлайн - банка, если подключен Альфа-Чек - придет СМС.
- При просрочке платежа, насчитывается штраф и неустойка. При этом в следующем месяце потребуется оплатить всю сумму долга. Если она внесена не полностью, вначале списываются величины, соответствующие неустойке, после – процентам за пользование кредитом, и в последнюю очередь – основной задолженности.
После погашения кредитной карты Альфа-Банка, ее владелец вправе снова использовать заемные деньги в пределах предоставленного лимита.
Сервис информирования о задолженности
Для контроля кредитной карты рекомендуется подключить услугу Альфа-Чек. Он предусматривает СМС оповещение обо всех операциях на счету:
- Расходы;
- Переводы;
- Поступления на карту;
- Снятие наличных.
При подключенной услуге, заемщику будет приходить напоминание о том, когда необходимо платить по долгам - дату и размер ежемесячного взноса или минимального платежа по кредитной карте.
Читайте по теме: СМС оповещения от Альфа-Банка: подключаем, отключаем
Что делать, если образовалась просрочка
Важно знать, что просрочка платежа приводит не только к увеличению долга, но и к изменению кредитной истории. Чтобы ее не допускать, стоит своевременно взаимодействовать с банком при возникновении финансовых затруднений.
Отдельно стоит отметить, что Альфа-Банк не предоставляется отсрочку или перенос даты погашения, а каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке.
При утрате работы или снижении уровня заработной платы, клиент вправе обратиться в отделение Альфа-Банка по вопросу рефинансирования или реструктуризации. В первом случае выдается новый кредит, с помощью которого погашается текущий. При этом доступно запросить некоторую дополнительную сумму. Узнать о своих шансах на желаемый исход вы сможете только после индивидуальных переговоров со специалистами ФКУ.
Читайте по теме: Рефинансирование потребительского кредита - рейтинг банков
При реструктуризации происходит изменение графика оплат. Его составляют индивидуально с учетом пожеланий заемщика. Отсрочка платежа при этом не выполняется, но возможно уменьшение размера нескольких ежемесячных взносов (с одновременным увеличением их в будущем).
Обращаться за помощью в Альфа-Банк стоит сразу при возникновении затруднений, так как одним из условий упомянутых программ выступает отсутствие просрочек более чем на 60 дней.
Заключение
Вносить платежи по кредитам Альфа-Банка (в том числе - кредитным картам) разрешено массой способов, главное - делать это вовремя, потому что отсрочки погашения в банке не предусмотрено. Самые доступные и бесплатные варианты: онлайн-банк, банкомат. Узнать размер ежемесячного взноса или минимальный платеж по кредитке можно по телефону или в режиме онлайн. Если подключен СМС-сервис - напоминание придет автоматически. Если вы понимаете, что не справляетесь с обязательствами и можете допустить просрочку - обратитесь за реструктуризацией или рефинансированием.
