Как проверить статус заявки Тинькофф банка

Особенность Тинькофф - взаимодействие с клиентом только через современные средства коммуникации. Этой спецификой определяются все аспекты работы банка, в том числе и способы, какими можно не только подать заявление, но и проверить статус заявки Тинькофф на банковский продукт.

Как подать заявку на карту или кредит Тинькофф

Главные средства связи с банком, это - телефон, Интернет и дистанционные сервисы для действующих клиентов.

Самый простой способ оставить заявку на любой из банковских продуктов - воспользоваться формой с официального сайта. Там вы сможете подробнее изучить условия банковского обслуживания и параметры услуги, которая вас интересует (например, кредитная карта или брокерский счет в Тинькофф Инвестиции).

Формы практически не отличаются друг от друга, минимум информации требуется для того, чтобы подать анкету на дебетовую карту, максимум - для ипотеки.

Вот пример заявки Тинькофф на кредитную карту:

  • Заполняете контактные данные, лимит:

Заявка на карту Тинькофф

  • Переносите информацию из паспорта:

Заявка на карту Тинькофф

  • Записывайте адрес проживания, регистрации, а дополнительный телефон увеличит шансы на положительное решение банка:

Заявка на кредитную карту Тинькофф

  • Затем указывайте место своей работы, должность, ИНН работодателя. Тинькофф не требует справок для подтверждения трудоустройства, но проверяет достоверность сведений звонками:

Оформление заявки на кредитную карту Тинькофф

  • Последний шаг, который позволит подать анкету - ваше финансовое положение - доходы и имущество. Банку важно знать этот показатель, чем он лучше, тем выше вероятность одобрения и кредитный лимит:

Как подать заявку на карту Тинькофф

После того, как заявка поступит в работу, ожидайте звонка специалиста. Он может уточнить дополнительную информацию или озвучить ответ и условия кредитования.

Если принято положительное решение - сотрудник согласует время и место встречи с курьером, на которой происходит подписание договора, передача документов и карты.

В целом, заявка на кредит наличными Тинькофф не отличается от карты. Не требуется прикладывать справок или копий каких-то документов - служба безопасности в состоянии проверить корректность данных без лишней волокиты. Как правило о решении банк информирует в СМС.

Как проверить статус рассмотрения заявки Тинькофф

Оперативность работы нередко становится камнем преткновения в отношениях клиента и банка, поэтому несвоевременный ответ может сильно подпортить репутацию кредитного учреждения. Чтобы исключить факторы риска, Тинькофф предусмотрел разные способы узнать о том, какое решение было принято по конкретному обращению.

Кредит

Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:

  • Позвонить по горячей линии. При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78;
  • Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контакты tinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:

Проверить статус заявки Тинькофф

  • Запросить статус заявки по электронной почте. На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
  • Написать запрос в чате. Способ доступен действующим клиентам:

Как проверить статус заявки Тинькофф на карту, ипотеку или кредит

Кредитная карта

Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает - отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента - это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.

Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.

Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту - необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:

  • Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
  • Кликнуть на Отправить СМС.
  • В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
  • Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.

Ипотека

В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.

После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.

Узнать подробнее о том, как заполнить заявку на ипотеку Тинькофф.

В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:

После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков - партнеров Тинькофф
После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков - партнеров Тинькофф

Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.

Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.

Предварительно одобренная заявка на ипотеку

Что делать, если решение по заявке не приходит

Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.

Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.

При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят - уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.

Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.

Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена

Получив ответ Заявка предварительно одобрена, не стоит принимать это как положительное решение.

Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.

Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.

Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:

Право банка отказать в заявке

Отказ банка Тинькофф при оформлении заявки

Можно ли отменить заявку на карту

Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.

Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:

  • По телефону;
  • Электронной почте;
  • Через чат на сайте.

Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.

Узнать подробнее: как закрыть кредитную карту Тинькофф

Как альтернатива - вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:

Автоматическое расторжение договора кредитной карты Тинькофф

Заключение

Проверить и узнать статус заявки Тинькофф, поданной на оформление банковского продукта, можно как по телефону, так и через Интернет - это самые востребованные каналы коммуникации со специалистами кредитного учреждения. Для карт с заемными средствами есть отдельная страница, на которой после простой идентификации вы можете узнать о решении банка.

Предложения партнеров

Кредитная карта
120 дней без %
Сумма
до 300 000₽
Срок
до 120 дней
Бонус
1% кэшбэк
Кредитная карта
Кредитная карта
Сумма
до 200 000₽
Срок
55 дней
Бонус
до 10% бонусами
Кредитная карта
Быстрокарта
Сумма
до 30 000₽
Срок
грейс периода нет
Бонус
Снятие - 0%
Кредитная карта
Карта #вместоденег
Сумма
до 100 000₽
Срок
рассрочка 24 мес.
Бонус
плати за границей
Кредитная карта
100 дней без %
Сумма
до 300 000₽
Срок
до 100 дней
Бонус
наличные без %

3 ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

  1. Тинькофф вообще не заставляет себя ждать с решением, едва ли возникнет необходимость узнать статус отправленной анкеты. Единственная ситуация, когда пришлось звонить на горячую линию была у моего друга, он заявку отправил, но накосячил с номером телефона своим, поэтому никто с ним не связался, разумеется, пришлось самому звонить.

  2. Если вы уже являетесь клиентом Тинькофф Банка, то удобнее, чем чат со специалистом и придумать нечего! Все заявки по банковским продуктам, которые отправляю, отслеживаю через чат. И отвечают быстренько, правда не всегда на нужного человека попадаю: начинают "из рук в руки" передавать мои вопросы, но всегда на все вопросы ответы я получаю.
    Недавно направляла запрос на открытие расчетного счета для ИП, позвонили по телефону подтвердить и попросили продиктовать электронную почту. То ли ее записали неверно, то ли что - только коммерческое предложение по тарифам мне так и не пришло на электронку. Стала писать в чат, что там, мол с моей заявкой, статус у нее какой мне же нужно было узнать. Тут во всем быстро разобрались.
    Из всей моей пламенной речи резюме: если надо узнать статус заявки в Тнькофф Банке, то напишите в чат

ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, оставьте ваш комментарий!
Please enter your name here