Общество ценит комфорт, доступность и скорость, особенно в том, что касается денег и операций с ними. С услугой Альфа-Чек от Альфа-Банка клиенту гораздо проще быть осведомленным обо всех передвижениях средств на счету, а стоимость услуги вполне оправдывает свой функционал.
Альфа-чек - что это за услуга
Под таким название подразумевается СМС-банк.
Работа сервиса проста – сообщения на телефон приходят каждый раз, когда осуществляются операции с картой - снятие, пополнение, перевод, приход, списание, у зарплатных клиентов - перечисление обязательных платежей. Все это можно назвать СМС-оповещением в Альфа-Банк.
В стоимость Альфа-Чек входит достаточно функций, чтобы обеспечить контроль за финансами и распоряжение денежными средствами, если доступ в Интернет отсутствует, и вы не можете воспользоваться мобильным приложением:
- оплата услуг через СМС (в том числе, быстрое пополнение мобильного телефона);gПереводы;
- блокировка карты (любой, в т.ч. зарплатной);
- проверка баланса карты Альфа-Банка.
Проведение операции ничего не стоит, т.к. все они входят в абонентскую плату.
Проверить баланс
Если необходимо совершить расходную операцию, но вы сомневаетесь, достаточно ли средств на счету - СМС команда для Альфа-Чек поможет решить проблему:
- сформируйте короткое сообщение со словом БАЛАНС;
- отправьте его на номер 2265;
- ответ об остатке по счету карты придет во входящем СМС.
Обратите внимание, запрос должен поступить с телефона, привязанного к карте в Альфа-Чек. Не пройдет информация, если к нескольким картам подключен один и тот же телефон, но все платежные инструменты имеют отдельные счета.
Сделать перевод
Перевод средств через Альфа-Чек требует предварительной работы в Альфа-Клик - там необходимо настроить шаблон, который в будущем будет использоваться в СМС-банке. Для этого:
- Зайдите в Личный кабинет - раздел Переводы - Шаблоны;
- Отметьте галочку Альфа-Чек в тех заготовках, которые вам понадобятся (лучше сразу на всех).
Если шаблон еще не сформирован, нужно провести платеж и сохранить его реквизиты в шаблоне, указав для него название и поставить галочку - разрешение использовать в СМС банке.
Все выше описанные операции бесплатны и не будут стоить клиенту ни рубля.
Заблокировать карту
Возможность обезопасить свои финансы делает Альфа-Чек доступной, удобной программой. Клиент волен отключить доступ к счету по любой причине:
- кража или потеря;
- защита (например, уезжая, оставляешь карту дома, неизвестно кто может эксплуатировать ее, в разных целях).
Чтобы сделать карту недоступной для пользования и отключить ее функционал:
- наберите в сообщении текст BLOCK 7777 (последние четыре цифры карты);
- отправьте на номер Альфа-Банка;
- если необходимо разблокировать - повторите операцию с текстом UNBLOCK 7777 (то же самое).
Если вы не помните номер карты - отправляйте SMS без цифр, вам в ответ придет перечень для выбора.
Это важно! Обратите внимание, со всех операторов, кроме МТС, Билайн и Мегафон (столица), СМС должны отправлять не на короткий номер, а на телефон +7903 767 22 65. Запишите его себе в телефонную книжку - это облегчит процесс.
Управление сервисом Альфа-Банка
Клиент может подключить, отключить или перенастроить услугу по своему желанию в любое время. В стоимость входит полный набор функций, ограниченной версии не предусмотрено.
Как подключить услугу
Строго говоря, личного кабинета у СМС банка не существует, это логично - управление услугами происходит через короткие сообщения, для этого нет необходимости выходить в Интернет, но баланс телефона должен быть положительный - отправка SMS будет стоить согласно тарифам вашего оператора.
Подключить сервис реально несколькими путями:
- В Личном кабинете Интернет банка или мобильного приложения - в разделе Настройки - SMS-банк Альфа-Чек - в открывшемся меню вы сможете увидеть, какие карты подключены, какие нет и активировать услугу.
- Офис Альфа-Банк. Лично посетив отделение, при помощи специалиста по этим вопросам можно получить информацию о том, что это за услуга, и активировать ее.
- Позвонив по телефону 8-800-200-00-00. В телефонном режиме качественный сервис окажет помощь в активации.
Как отключить услугу
За ненадобностью Альфа-Чек, клиент имеет возможность отключить его теми же способами, что и подключал.
Кроме того, отключить функционал возможно через СМС:
Сколько стоит Альфа-чек
Начальные 30 дней клиент пользуется сервисом без внесения средств. Начиная со второго месяца, обслуживание будет стоить:
Базовая ставка
- 79 рублей (распространяется на клиентов с ПУ Эконом, Базовый статус, Стиль, Он-лайф);
Зарплатным клиентам
- 59 рублей (стоимость услуги для зарплатных карт и клиентов с корпоративного пакета);
Бесплатное обслуживание
- Бесплатно (для премиального сегмента начина с ПУ Оптимум).
Заключение
Альфа-Чек - это услуга Альфа-Банка, позволяющая владельцу карты всегда иметь доступ к своим финансам через sms, если остальные способы недоступны. Особенно это актуально в моменты, когда на телефоне отсутствует Интернет. Для пакетов услуг начиная с "Оптимум" - Альфа-Чек ничего не стоит. Для зарплатных клиентов - 59 руб. со второго месяца - приемлемая плата за возможность быстро решить возникшую проблему со своим счетом. Самый простой способ - подключить в Личном кабинете Интернет-банка.
Где скачать альфа чек?
У меня два раза комиссию за пользование Альфа-Чеком списали. Правда после моего обращения извинились, мол, ошибочка вышла. Мне конечно пришлось мне из-за этой ошибочки идти в банк и оставлять заявление, чтобы мои кровные 59 рублей вернули. Но вообще молодцы ребята, быстро все, аккуратненько, без нервов решили. 👍
Друзья, разъясните, пожалуйста, не могу взять в толк: СМС-информирование и Альфа-Чек в альфа-Банке - это одно и то же или есть какая-то разница? Слышала, что первая услуга вообще бесплатно предоставляется, никакая комиссия за нее не списывается, так может ее и достаточно?
Помню, у меня случай был с Альфа-Чеком. Только карту получила, мне в подарок эту услугу подключили на месяц бесплатно. Уговор был такой, что если мне не понравится, то могу отказаться и все. Ну так вот я благополучно забыла до какого числа мне нужно было отказаться, чтобы деньги не списывали. А когда опомнилась - уже поздновато было) стала в банк звонить, узнавать, как отключить Альфа-Чек и вернуть деньги за него (2 дня пользовалась), но мне ответили, что они утекли безвозвратно и поделать они уже ничего не могут. Будьте бдительны, товарищи, а не как я)))