Сбербанк предоставляет каждому держателю пластиковой карты Мобильный банк. Подключение сервиса происходит в банке или удаленно. Как отключить Мобильный банк Сбербанка и можно ли через СМС, знают не все. Будем разбираться.
Как выключить Мобильный банк на телефоне
Мобильный банк Сбербанка упрощает обращение клиента с личными средствами на счету. Основное его назначение - создавать условия безопасного пользования картами. Моментальные уведомления решают эту задачу. Если ранее вы не забыли привязать карту Сбербанка к номеру мобильного, то все траты отразятся в СМС-ках от банка. Приходят они всегда с номера 900.
Как быть, когда уведомления стали не нужны или нужно сменить мобильный, привязанный к карте Сбербанка?
Отказаться от услуги через заявление
Несмотря на особую функциональность и важность подключения, иногда возникают ситуации, когда необходимо отключить Мобильный банк.
Клиент может обратиться с просьбой отключить услугу лично, написав заявление. Устно запрос зафиксирует сотрудник Контактного центра, куда можно позвонить по номеру 900.
Мобильный банк сотрудник Сбербанка по телефону отключит после того, как получит подтверждение личности обратившегося. Вспомните кодовое слово, оно может понадобиться, особенно, когда вопрос в безопасности и сохранности денег.
Временно заблокировать по СМС на 900
Инструкция, как заблокировать мобильную услугу Сбербанка по СМС на 900:
- Создать новое сообщение в телефоне. Напечатать текст – Блокировкауслуг 1234, где цифры = последним четырем цифрам карты.
- Отправить сформированное СМС на номер 900.
- Получить в ответ подтверждение о проделанной операции.
Узнайте о способах разблокировки Мобильного банка.
Знаете, почему через Сбербанк Онлайн отключить Мобильный банк нельзя, а только опцию «Быстрый платеж»? На телефон клиента, привязанный к карте Сбербанка, приходит пароль безопасности для входа в Интернет-банк.
Через банкомат тоже нельзя отказаться от услуги, только сменить тариф Мобильного банка: с Полного на Эконом и наоборот.
Если вы хотите отвязать свою карту от телефона без явных причин, посмотрите, почему этого делать не стоит:
Почему Сбербанк отключает Мобильный банк
Какие причины способствуют тому, что Сбербанк самостоятельно блокирует услугу до выяснения обстоятельств?
- Смена номера телефона. Мобильный банк, подключенный к прежнему телефону, не отключается автоматически. Запрос на услугу нужно делать заново. Клиент сначала пишет заявление на отключение услуги, потом на подключение, но уже к другому номеру. Подключить Мобильный банк через банкомат Сбербанка тоже можно.
- Не списана плата за услугу. При блокировке через СМС ежемесячная плата за Мобильный банк будет взиматься. Если денег будет не достаточно на карте для списания за услугу, то ее действие Сбербанк приостановит.
Заключение
Отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС – нельзя, можно лишь заблокировать на время. Полное отключение услуги Сбербанком предусмотрено двумя способами: по письменному заявлению клиента и устному обращению в Контактный центр по номеру 900.
мне, значит, без моего ведома подключили в Сбербанке мобильный банк на карту, а я теперь ходи и с их ведома отключай эту услугу с их согласия по заявлению!!!😡
Да уж(( в сбербанке когда карту получала, меня тоже особо никто не спросил: нужен мне вообще мобильный банк или нет🙄 причем хлопнули сразу Полный пакет! опять-таки, не поинтересовавшись, может мне Эконома хватит?! теперь у меня за две карты получается 120 рублей нужно платить за мобильный банк😡
Нет, я не спорю, сервис-то удобный. Но можно хотя бы по-человечески поговорить с человеком, а не делать так, будто даже после того, как карту Сбербанк выдал мне, ее хозяином по-прежнему остается банк. Хотя это наверное больше к сотрудникам вопрос...😒
Статья вовремя мне на глаза попалась, пойду отключать, пока не поздно😊