Как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Сбербанк предлагает несколько возможностей по дистанционному управлению счетами и взаимодействию с банком, одним из которых выступает Мобильный банк. Если услуга не требуется, ее можно отключить. Рассмотрим, какими способами нам предлагают это сделать, и можно ли отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн.

Почему не следует отключать Мобильный Сбербанк

Прежде чем искать пути, как отключить Мобильный банк (через Сбербанк Онлайн, в банкомате и т.д.), стоит оценить, действительно ли в этом есть потребность.

Тем, кто не успел настроить услугу или заблокировал ее, не разобравшись, рассказываем о самых главных преимуществах сервиса. Итак, он позволяет нам настроить:

  • получение уведомлений о поступлении и расходовании средств (при пакете Полный);
  • пополнение телефона, перевод на карточку Сбербанка по СМС;
  • запрос баланса, уточнение информации по подключенным услугам;
  • платежи в пользу организаций через сообщения;
  • получение паролей для проведения процедур в Сбербанк Онлайн;
  • погашение кредитов в Сбербанке;
  • блокировка карты.
Вот что еще могут клиенты Сбербанка, подключившие Мобильный банк
Вот что еще могут клиенты Сбербанка, подключившие Мобильный банк

Полный тарифный план дает больше преимуществ, которые выражены в контроле за проведением расходных транзакций, праве бесплатно проверять баланс карты и получать выписку.

При подключении тарифа Эконом, клиент может производить переводы и платежи по коротким СМС и командам ussd, а также подтверждать транзакции в Сбербанк Онлайн. За его пользование не взимается ежемесячная оплата.

Выбирая пакет "Полный" или "Эконом", оплачивать одни и те же операции, проводимые через Мобильный банк Сбербанка, клиент будет по-разному
Выбирая пакет "Полный" или "Эконом", оплачивать одни и те же операции, проводимые через Мобильный банк Сбербанка, клиент будет по-разному

Если владелец карты не желает платить за услугу, лучшим решением для него будет отключить Полный пакет Мобильного банка через Сбербанк Онлайн, и подключить Эконом.

Способы отключения Мобильного банка

Если все же принято решение отказаться от сервиса, что чаще востребовано пенсионерами или лицами, не использующими интернет возможностями, нужно обратиться к доступным способам.

В Сбербанке по заявлению

Надежнее отключить услугу лично. Для этого нужно иметь удостоверение и пластик или договор на обслуживание. Клиент должен заполнить заявление, которое содержит такие графы:

  • личные сведения;
  • паспортные данные;
  • отключаемый ноер и оператор связи.
Так выглядит заявление на отключение СМС-информирования Сбербанка
Так выглядит заявление на отключение СМС-информирования Сбербанка

В бланке есть две графы: об отключении и о подключении. Так, если требуется сменить номер, из-за утраты или изменения телефона, потребуется отключить один номер телефона для Мобильного банка (через Сбербанк Онлайн это сделать нельзя) и подключить другой, т.е. подать две заявки.

Занимает процедура до 3 суток, о чем придет оповещение.

В Сбербанк Онлайн (выполнимо ли?)

Многие интересуются, как отключить услугу Мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн или иными удаленными способами.

К сожалению, в дистанционном банкинге это не доступно. В нем предлагают только уточнить некоторые детали. Потребуется перейти в раздел Мобильный банк, где будут перечислены номера телефонов и карт, которые к ним подключены.

Здесь также можно деактивировать Быстрый платеж, если пользователь не использует СМС для проведения транзакций.

В деталях описано, какой пакет и по какой стоимости активен, а также предоставляемые клиенту возможности и примеры команд для СМС
В деталях описано, какой пакет активен, а также предоставляемые клиенту возможности и примеры команд для СМС

В сервисе также нельзя сменить самостоятельно тариф. Если есть желание это сделать самостоятельно, минуя обращение к сотрудникам банка, выбирайте банкомат.

Узнайте также: можно ли включить услугу Мобильный банк через Сбербанк Онлайн.

Через номер телефона Контакт-Центра

Каждый владелец карты может позвонить в Колл Центр Сбербанка по номеру 8(800)555-555-0, чтобы лично не приходить в банк.

Нередко устные просьбы оставались не исполненными, и человеку приходилось идти в банк
Нередко устные просьбы оставались не исполненными, и человеку приходилось идти в банк

Для телефонного обращения следует подготовить сведения о своем продукте и удостоверение, т.к. оператор попросит их уточнить, чтобы удостовериться в личности звонящего. Далее остается попросить сотрудника выполнить отключение не требующейся услуги.

Как свидетельствуют отзывы, операторы могут предложить посетить офис для выполнения операции или будут убеждать, поясняя преимущества Мобильного банка. Срок исполнения заявки составляет не более 3 дней.

В банкомате

Поскольку отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн невозможно, и если в отделение идти не хочется, а запросы на 900 кажутся сложными, можно выполнить действия в аппарате самообслуживания. Инструкция более чем проста:

  1. Вставить пластик в разъем аппарата.
  2. Зайти в Мобильный банк в Главном меню.
  3. Выбрать Отключить.
  4. Завершить операцию.

Некоторые аппараты, как свидетельствую отзывы, не содержат пункта Отвязать номер от карты Сбербанка, позволяя только сменить тариф. Для этого нужно выбрать соответствующее название пакета и записать телефон.

Отключаяя Мобильный банк, вы лишаете себя возможности перечислять деньги на стороннюю карту через СМС-ки:

Если вы не нашли банкомата, позволяющего отключить сервис, остается только горячая линия или отделение.

Как приостановить услугу по СМС на 900

Можно отключить Мобильный банк через СМС на 900 (в Сбербанк Онлайн описаны примеры СМС для выполнения данных процедур). Это не полная деактивация, а лишь приостановка. При этом пользователю не поступают оповещения от Сбербанка, и он не может выполнять операции через уведомления.

Но абонентская плата за Мобильный банк продолжает списываться (для Полного пакета).

Для приостановки требуется набрать сообщение и направить его на номер 900. В тексте записать (без пробелов): БЛОКИРОВКАУСЛУГИ. Также можно записать его английскими буквами или во множественном числе. В ответ поступит уведомление с номера 900 о выполненной блокировке.

Блокировка удобна, когда клиент выезжает за границу или не планирует использовать пластик длительное время
Блокировка удобна, когда клиент выезжает за границу или не планирует использовать пластик длительное время

Чтобы разблокировать, необходимо направить соответствующий текст, указав Разблокировка. Также указываются 4 крайние цифры из карточного номера и контрольная информация. Последняя выступает цифровым обозначением кодового слова. Посмотреть детализацию можно в инструкции.

Если кодовое слово владелец не помнит, то активировать услугу можно в офисе или банкомате (узнайте здесь все способы разблокировки Мобильного банка).

Как сменить "Полный" пакет на "Эконом"

Способ с использованием команд на 900 подойдет при необходимости отключить Полный пакет и подключить бесплатный.

Для этого достаточно набрать: ЭКОНОМ и 4 знака с карты (последние). Слово можно записать английскими символами.

В ответ с 900 поступит оповещение о смене тарифа.

Заключение

Сегодня отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн нельзя, зато можно это сделать через сотрудника или по горячей линии, а также в банкомате. Стоит оценить преимущества, предоставляемые услугой. Может, достаточно отказаться только от Полного пакета. Для этого можно отключить Мобильный банк на телефоне через Сбербанк Онлайн, запросом на 900 или в банкомате, с одновременным подключением бесплатного тарифа.

Предложения партнеров

Кредит
Кредит наличными
Сумма
до 1 000 000₽
Срок
12-60 мес.
Бонус
решение за 15 мин.
Кредитная карта
Кредитная карта
Сумма
до 300 000₽
Срок
56 дней
Бонус
до 5% кэшбэк
Дебетовая карта
ShoppingCard
Сумма
доставка бесплатно
Срок
выгодный курс
Бонус
Бонусы ShopoTam
Кредит
Кредит наличными
Сумма
до 1 000 000₽
Срок
36-84 мес.
Бонус
одобрение 15 мин.
Кредитная карта
Карта рассрочки
Сумма
обслуживание 0 ₽
Срок
рассрочка 12 мес.
Бонус
0% переплаты

3 ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

  1. сколько раз хотела отключить совсем этот мобильный банк, но рука не поднимается. ну вот вроде бы полезная же услуга. все смс-ки приходят: чего куда ушло, сколько пришло (особенно радостные сообщения!). а если отключить, то ведь не будешь же лазить постоянно в мобильный сбербанк онлайн и проверять, ничего ли никуда не ушло и не пришло ли. все-таки и в этот раз, хоть уже и все способы теперь знаю, как это сделать, но отключать не буду)

  2. повелся на заголовок, думал, реально есть способ, как через сбербанк онлайн отключить можно, а тут как всегда одни заманушки 😫

  3. хорошо хоть за отключение супер нужного мобильного банка денег Сбербанк не берет, а то уже и не знает, как после очередного снижения ставок по ипотеке бедных клиентов обобрать

ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, оставьте ваш комментарий!
Please enter your name here