Не в каждом банке оформление карты дистанционным способом реализовано, так сказать, по-человечески. Особенно это касается кредитной карты, заполнив заявку на которую, в итоге вы зачастую получаете звонок специалиста с просьбой обратиться в отделение - такой подход жутко раздражает, зачем вообще тогда нужна такая функция? Посмотрим, как реализована эта услуга в Сбербанке - как заказать карту через Интернет бесплатно и действительно ли экономит время такой способ обращения?
Как заказать карту в Сбербанке через Интернет
Сбербанк предлагает оформить банковский продукт разными способами - можно обратиться в отделение, можно использовать форму заявки с сайта, действующие клиенты могут воспользоваться Личным кабинетом дистанционных сервисов.
Условия выпуска
Как известно, банковские карты бывают двух видов - кредитные (когда используются заемные средства банка) и дебетовые (на таких находятся только собственные средства клиентов). Среди них есть нашумевшие - Молодежная (открывается с 14 лет) и МИР (национальная платежная система).
Дебетовые оформляются как гражданам РФ, так и гражданам других стран при предъявлении соответствующих документов.
Гражданам нашей страны достаточно предъявить паспорт и подписать УДБО - универсальный договор банковского обслуживания, который оформляется при личной явке в отделение за картой, оформленной через Интернет. Дебетовая выдается с 14 лет и не ограничена верхним порогом по возрасту.
При получении требования к регистрации одинаковы к физическому лицу из любой страны - временная или постоянная (по месту жительства). При оформлении карты через Интернет необходим действующий номер мобильного телефона. Более никаких требований не установлено.
Условия по выдаче банковских кредитных карт строже - минимальный возраст - 21 год (в том числе, для Молодежной), максимальный 65 лет. Обязательно наличие постоянной регистрации. Как правило, Сбербанк запрашивает подтверждение доходов у физических лиц, не являющихся клиентами, либо получающих заработную плату в других банках.
Идеально, если вы подходите под параметры предодобренного предложения - по нему и условия лучше, и порядок оформления и выдачи карты быстрее. При заполнении заявления мобильный телефон обязателен.
Причины отказа в услуге
Отказ в получении дебетовой карты - это нонсенс. Такая ситуация может возникнуть только в том случае, если в онлайн заявке допущены грубые нарушения при вводе информации, например, не указан телефон - система не даст вам закончить заполнять заявление.
Отказ по кредитной карте - распространенное явление по любым видам (Молодежным, Классическим, по карте МИР и проч.), Сбербанк не обязан отчитываться перед клиентом, почему в выдаче отказано. Причин может быть масса:
- Любое несоответствие заявленным требованиям (возраст, отсутствие регистрации и т.п.);
- Низкий уровень дохода, если его недостаточно даже для одобрения даже минимального лимита;
- Плохая кредитная история - большая часть отказов происходит именно по этой причине;
- Наличие действующей кредитки Сбербанка - по правилам, разрешено владеть только одной;
- Высокая финансовая нагрузка - если у вас уже есть действующие кредиты, а что еще хуже - с просрочками.
Как оформить онлайн заявку бесплатно
На официальном сайте при выборе любой банковской карты около каждой всегда присутствует активная кнопка - Заказать. Нажав ее, вы попадаете на страницу онлайн заявки. Каждому типу предназначается своя форма.
Обратите внимание, любая заявка заполняется и отправляется через Интернет бесплатно. Стоимость годового обслуживания карты списывается с ее счета сразу после активации.
На дебетовую карту
Форма онлайн заявки обыкновенной расчетки очень простая - красными звездочками выделены поля, обязательные к заполнению, иначе система не пропустит вас к следующему шагу. Лучше вводить достоверные сведения, ведь их придется подтверждать в отделении банка. Все, что вам понадобится - личные и паспортные данные, мобильный телефон и понимание, в каком отделении вы готовы получить банковский продукт.
После того, как ваше заявление поступит в работу - ждите звонка консультанта. Эта коммуникация обязательна - оператор должен подтвердить добросовестность ваших намерений. Именно с этого момента идет отсчет времени на выпуск банковской карты. Если долго не звонят, не тяните - позвоните самостоятельно, поток клиентов в Сбербанке огромен и нередко заявки, поданные через Интернет, повисают в очереди.
На кредитную через Сбербанк онлайн
Кредитку можно заказать двумя способами - через официальный сайт или ЛК. Если вы зарегистрировались в Личном кабинете Сбербанк онлайн и авторизовались, перейдите в раздел Карты и выберите подходящий раздел:
На официальном сайте система заранее интересуется, владеете ли вы Личным кабинетом, если да - заполнять заявку отправят в Сбербанк онлайн. В Личном кабинете и на сайте форма заполнения одинакова. Единственное отличие - в ЛК может быть указан заранее одобренный лимит, если есть предодобренное или персональное предложение. В этом случае с большей вероятностью открыт доступ к золотой банковской карте (которую почти невозможно получить новому клиенту).
Если вы остались на сайте, придется поделиться мобильным телефоном, на него придет СМС код, который активируется в одноименном окне. После активации заявка становится доступной к редактированию.
В банковской заявке всего две страницы, поэтому времени тратится минимум. Никаких документов подгружать нет необходимости. Вы можете задать вид карты (МИР, Виза, МастерКард, золотая, Молодежная и проч.) и желаемый кредитный лимит, после ввода информации и отправки формы, вашу инициативу подтвердит консультант и проинформирует, одобрен ли кредит, в каком размере, какие документы необходимы при получении. Подписание кредитного договора происходит в отделении.
Обратите внимание: стандартное время изготовления банковской карты составляет 20 дней с момента подтверждения заявки: 10 дней на принятие банком решения о выдаче и 10 дней для изготовления. 20 дней – это максимальный срок ожидания. Для некоторых регионов этот период сокращен до 17 дней.
Лучше не дожидаться звонков или уведомлений из банка - вы можете сами позвонить по горячей линии (всегда есть номера бесплатных телефонов) и уточнить, как обстоят дела по заявке - так вы исключите риски того, что ваша заявка не поступила в работу или у банка остались к вам вопросы. Отзывы свидетельствуют, что стандартное время изготовления, вне зависимости от региона - 5-7 рабочих дней.
Особенности по картам МИР и Молодежная
Никаких особенностей здесь нет, все оформляется и заполняется в том же порядке, что и по другим картам. Дебетовая Молодежная, как и платежная карта МИР от Сбербанка доступна с 14 лет, кредитная - с 21.
Заключение
Не лучше и не хуже других сервис Сбербанка, позволяющий заказать банковскую карту через Интернет, бесплатно оформить заявку на дебетовый продукт может любое физическое лицо, даже не являющееся гражданином нашей страны (но только с официального сайта). Кредитная оформляется как на сайте, так и в Сбербанк онлайн. Специальных требований к получению карт МИР и Молодежная не установлено.
