Как удалить историю операций и платежей в Сбербанк онлайн

Множество клиентов время от времени задаются вопросом - как удалить историю в Сбербанк онлайн, ведь для некоторых физических лиц бывает неудобно ориентироваться в своих новых платежах и операциях и именно поэтому срочно требуется очистить статистику. Для кого-то важно полностью избавиться от всех данных, связанные с исполнением тех или иных платежей, кому-то нужно убрать лишь только одну выполненную процедуру.

Можно ли удалить историю в Сбербанк онлайн

Необходимо строго понимать, что таких функций, как удалить историю операций или проведенных через Сбербанк онлайн платежей, в принципе разработчиком не предусмотрено. Это касается не только дистанционного банка, но и приложения для телефона.

Объяснение простое: история операций, а также история платежей – это прямое доказательство успешно выполненных финансовых действий, совершенных со счета гражданина и фиксированных банком. Поэтому, в спорных конфликтных и распространенных ситуациях банк может разрешить проблемы, доказать правоту, так как ошибки возникают, как со стороны клиента, так и со стороны банковской системы, дающей в крайних случаях сбой. Действительно, будет сложно доказать, например, факт оплаты квитанции через Сбербанк онлайн, если удалить о ней все данные.

Однако, все-таки существуют в системе такие опции, которые легко удалить. Это операции или платежи, которые не дошли до статуса выполненных по какой-либо из причин и в настоящее время хранятся в качестве черновика, шаблона или заявки.

Таким образом, удалить историю в приложении Сбербанка на телефоне или в Личном онлайн кабинете возможно лишь частично, но не полностью. Помните, в первую очередь каждый совершенный платеж – это финансовый отчет, не подлежащий очистке.

Обратите внимание на все функции раздела Истории платежей в Сбербанк онлайн. Помните, удалить данные проведенных платежей невозможно - только заявок в статусе Черновик.
Обратите внимание на все функции раздела Истории платежей в Сбербанк онлайн. Помните, удалить данные проведенных платежей невозможно - только заявок в статусе Черновик.

Как очистить историю операций и платежей

Некоторые ненужные операции косвенно мешают нормальной работе клиента в личном кабинете, заостряют его внимание и отвлекают.

Для удаления черновиков и заявок операций, уже давно неактуальных для человека вы можете воспользоваться краткой инструкцией в картинках:

Шаг 1:

Вся история платежей и операций расположена на главной странице Сбербанк онлайн
Вся история платежей и операций расположена на главной странице Сбербанк онлайн

Шаг 2:

Чтобы удалить незавершенные операции - щелкните на строку с ее названием
Чтобы удалить незавершенные операции - щелкните на строку с ее названием

Шаг 3:

В открывшемся окне нажмите на иконку Удалить
В открывшемся окне нажмите на иконку Удалить

Очень часто клиенты, производя тот или иной платеж, заранее создают его шаблон. Например, на оплату кредитного договора в ежемесячном режиме, оплату баланса сотового устройства, или коммунальных услуг. Историю проведенного банком платежа очистить невозможно, но чтобы удалить подготовленный шаблон рекомендуется следовать шагам ниже:

  • Авторизоваться в системе. Подготовить заранее логин идентификатор и актуальный пароль, телефон для подтверждения кода.
  • Перед вами отобразится главное меню, отображающее полный интерфейс системы. Справа найти поле «Мои шаблоны». Кликнуть на него и перейти в раздел Управление
  • Там выбрать подходящий шаблон и удалить с помощью одноименной кнопки.
  • Процедура завершена.

Итак, убрать из истории платежей в Сбербанк онлайн можно только те операции, которые имеют статус:

  • Шаблон;
  • Черновик. Созданный платеж сохранен, но не доведен до завершающего исполнения;
  • Прерван (по причине пользователя);
  • Не подтвержден (по некоторым причинам Сбербанк может затребовать специальное подтверждение, и для этого требуется звонок колл-центра).

Как удалить историю в приложении на телефоне

Очистить историю в приложении Сбербанк онлайн в случае операций, платежей нельзя, так как данная информация также является важной и не подлежит деинсталляции. К сожалению, убрать историю шаблонов в мобильном приложении Сбербанк онлайн тоже невозможно, такой функции в мобильной версии просто нет. Но, если гражданин создавал его ранее на компьютере, а теперь желает стереть его в телефоне, то это сделать можно.

Удалить историю в приложении Сбербанк онлайн можно, если это касается автоплатежей. Для этого:

  • Совершить вход в мобильное приложение, введя постоянный пароль. Если оно не установлено, нужно скачать специальную программу.
  • Зайти в поле «Платежи», раздел "Прочее", категория "Автоплатежи".
  • В ней выбрать подходящий и совершить необходимое действие.

Если рассматривать черновики, то они и вовсе не отображаются в мобильной версии приложения, поэтому клиенту удалить историю черновиков в Сбербанк онлайн на телефоне не удастся.

Обратите внимание, что в мобильном приложении для телефона удалять можно только данные по автоплатежам
Обратите внимание, что в мобильном приложении для телефона удалять можно только данные по автоплатежам

Заключение

Сбербанк стремится к полной конфиденциальности, а главное хранению важно финансовой статистики. В нее входит информация по произведенным платежам и операциям, для урегулирования некоторых спорных моментов. Поэтому, полностью удалить историю в Сбербанк онлайн пользователь никогда не сможет. Изначально такой услуги и функции создателями системы не предусмотрено. Частичное удаление ненужных шаблонов, черновиков и заявок клиент может совершить самостоятельно.

Предложения партнеров

Дебетовая карта
ShoppingCard
Сумма
доставка бесплатно
Срок
выгодный курс
Бонус
Бонусы ShopoTam
Кредитная карта
Карта Халва
Сумма
до 350 000₽
Срок
рассрочка 12 мес.
Бонус
1,5% кэшбэк
Кредитная карта
Карта рассрочки
Сумма
обслуживание 0 ₽
Срок
рассрочка 12 мес.
Бонус
0% переплаты
Кредитная карта
Перекресток
Сумма
до 300 000₽
Срок
60 дней
Бонус
баллы Перекресток
Кредит
Кредит наличными
Сумма
до 1 000 000₽
Срок
12-60 мес.
Бонус
решение за 15 мин.

ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, оставьте ваш комментарий!
Please enter your name here