Несмотря на все преимущества страховки по кредиту в Альфа-Банке, многие заемщики стремятся от нее избавиться и вернуть себе хотя бы частично потраченные деньги. Как это можно сделать и при каких условиях – всё это требует пояснения.
По каким страховкам можно вернуть деньги
При оформлении займа или кредитной карты в Альфа-Банке менеджеры в большинстве случаев предложат присоединиться к программе страхования. Выбирать подходящий полис следует с умом, так как оформить возврат страховки по кредиту можно только по ограниченному набору продуктов.
Учтите, что отказ от получения страхового полиса на этапе подачи заявки на кредит Альфа-Банка без справок (или с таковыми) никак не влияет на вероятность одобрения или размер процентной ставки. Поэтому никто не сможет принудить вас заключить договор, если условия страховки вам совершенно не подходят.
В Альфа-Банке в большинстве ситуаций оформить отказ от страхования возможно. Однако это не касается следующих случаев:
- когда оформление страховки обязательно – при взятии ипотеки, автозайма или кредита под залог имущества: в этом случае страхуется сам предмет залога в соответствии с законом;
- если клиент присоединился к коллективному страхованию жизни – выгодоприобретателем в этом случае будет банк, а не сам заемщик, механизмов расторжения такого договора нет;
- если заемщик приобрел комплексное страхование, включающее защиту имущества, жизни и здоровья при ипотеке.
При заключении договора внимательно изучите пункты, касающиеся условий его расторжения и уточните у менеджера Альфа-Банка, в каких ситуациях реально отказаться от страховки.
Отказаться от страховки в «период охлаждения»
Разберемся, как вернуть деньги, уплаченные в счет страховой премии в ближайшее время после заключения кредитного договора.
Чтобы было возможным произвести отказ, договор страхования должен быть индивидуальным и добровольно заключенным, его действие должно распространяться только на заемщика, а не на заложенное имущество.
Сроки
На сегодня «период охлаждения», т.е. время, когда заемщик может отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке без объяснения причин и даже если это не прописано в самом договоре, увеличен с 5 до 14 дней.
Таким образом, у вас будет целых две недели, если вы решили отказаться от навязанной страховки.
Сумма
Возврат средств осуществляется не в полном объеме. Страховая удержит деньги за фактически действовавшие дни страховки.
Например, если подать заявление через 10 дней после начала действий полиса, то из общей суммы будет вычтено вознаграждение компании за эти самые 10 дней.
Порядок действий
Итак, вы убедились, что можете отказаться от страховки Альфа-Банка в 14-дневный срок. Для начала надо будет подобрать документы и сделать копию каждого из них:
- своего паспорта;
- самого договора;
- страхового полиса;
- квитанции об оплате страхового взноса;
- реквизиты счета, куда нужно будет перевести возврат (лучше с печатями банка).
Порядок действий, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка, будет таков:
- обращаетесь в офис компании Альфа-Страхование, а не в банк (возвратами денег занимается именно страховщик);
- оформляете заявление в двух экземплярах, прикладывая к нему необходимые документы;
- передаете бумаги специалисту, убеждаетесь, что на обоих заявления проставлены отметки о принятии;
- забираете один экземпляр заявления себе и подлинники документов, остальное – оставляете страховщику;
- ожидаете возврата средств в течение 5 дней либо официального отказа.
Образец заявления
Бланк заявления можно попросить в офисе компании, но там могут не дать его – им не выгодно возвращать страховки.
Проще оформить документ заранее в свободном виде или же скачать образец на нашем сайте.
В любом случае в заявлении должны быть такие пункты:
- конкретный адресат (офис Альфа-Страхования, куда направляется документация);
- данные о застрахованном лице, т.е. подателе заявления – ФИО, адрес, телефон, паспортные данные и т.д.;
- просьба расторгнуть конкретный договор страхования;
- реквизиты счета, куда необходимо вернуть деньги;
- список приложений.
Если специалист офиса не принимает заявление, то можно поступить таким образом. Отправляетесь на Почту России и отправляйте письмо в Альфа-Страхование с уведомлением о вручении и описью вложения.
Это будет гарантией, что заявление и документы дойдут до адресата и представитель компании не сможет отрицать, что каких-то бумаг не хватило.
Как вернуть страховку после досрочного погашения
Если получилось досрочно погасить заем, то можно отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке и вернуть остаток неизрасходованных средств. Это касается в том числе финансовой защиты залога, а также самого кредита. Не получится только получить компенсацию по договору коллективного страхования.
Алгоритм, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка при досрочном возврате, аналогичен, как во время действия «периода охлаждения» с парой оговорок:
- В заявлении нужно будет прописать другую формулировку: «Прошу осуществить возврат средств в связи с досрочной уплатой кредита».
- К списку документов надо будет приложить справку от Альфа-Банка, подтверждающую, у него больше нет финансовых претензий к вам.
Если специалист Альфа-Страхование не желает принимать заявление, то аргументируйте свое желание тем, что наличие кредита является существенным условием договора. А так как его больше нет, то страхование по сути ничего больше на защищает.
Компания должна будет вернуть деньги после вычета суммы за те дни, когда страховка работала. Кроме того, нередко в договоре прописывается размер дополнительной комиссии за досрочное расторжение – обратите на это внимание.
Об исключения при возврате страховки: банковское страхование - ловушка для заемщика
Что делать, если страховку не возвращают
После того, как был оформлен отказ от страховки по кредиту Альфа-Банка, следует ожидать зачисления оставшихся средств по указанным в заявлении реквизитам денег в 5-дневный срок. Однако, как показывает практика, страховые очень неохотно возвращают деньги.
Что делать, если все разумные сроки прошли, а выплаты – нет?
Во-первых, следует добиться от компании документа с официальным отказом возвращать страховку – его можно будет опротестовать в суде.
Во-вторых, необходимо отправить жалобу в Роспотребнадзор и уведомить Альфа-Страхование, что это сделано. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы деньги были возвращены в установленные сроки.
Если же компания продолжает хранить молчание, то остается только оформлять иск в суд с требованием осуществить возвращение страховки по кредиту.
Следует приложить все документы, которые имеются, в том числе уведомление о вручении заявления по почте. Это докажет, что вы пытались достучаться до страховой и послужит аргументом в вашу пользу.
Заключение
Таким образом, вы можете дважды отказаться в Альфа-Банке от страховки по кредиту: непосредственно после оформления полиса в течение 14 дней и после досрочного погашения. Это распространяется только на добровольное страхование, отказаться от коллективного или комплексного не получиться. Порядок действий в обоих случаях будет схож – надо собрать документы, оформить заявление и отнести в ближайший офис страховой компании либо отправить по почте. Деньги должны быть возвращены в 5-дневный срок либо вынесен мотивированный отказ. Если компания не хочет выплачивать остаток страховки, то следует обращаться в Роспотребнадзор и суд.
