У каждого человека со временем накапливается ненужная мелочь, которую хочется сдать в обмен на бумажные купюры. Нередко возникают случаи, когда это становится проблематично. В данной статье рассмотрено, возможно ли сдать мелочь в Сбербанк и как проходит данная процедура.
Обмен монет на купюры в Сбербанке в 2019 году
В первую очередь, следует ответить на вопрос, почему возникает необходимость сдавать мелочь в Сбербанк:
- неудобство хранения мелочи в большом количестве дома;
- монеты занимают место в кошельке;
- практически не используются.
Как сдать мелочь в Сбербанк в Москве и других городах и какие способы для этого существуют в 2019 году:
- через отделение финансового учреждения;
- воспользовавшись терминалом.
Сдать без комиссии в отделении банка
Работники Сбербанка России обязаны производить процедуру обмена монет на купюры в 2019 году в соответствии с принятым Положением №318-п Центрального банка Российской Федерации. Более того, такая операция точно прописана в инструкции работника банка, дубликат которой можно найти в интернете. Стоимость обмена на сегодняшний день равна 0.
Эта информация может вам пригодиться: Условия размена денег в Сбербанке.
Операцию обмена монет на купюры в Сбербанке лучше заранее согласовать, поскольку в некоторых учреждениях не установлены машины автоматизированного пересчета, что не позволяет отделению в любой момент принять желающего.
При посещении отделения банка необходимо совершить следующие действия, чтобы поменять мелочь:
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Это происходит в обязательном порядке, чтобы при сдаче фальшивых денег, можно было найти недобросовестного человека.
- Составить заявление. В нем должны быть указаны ФИО, дата подачи документа, сумма сдаваемой мелочи, а также номинал денежных средств для размена, дата, подпись.
- Кассир пересчитает монеты. Операция может происходить вручную или при помощи соответствующего устройства.
- Получить купюры.
Ранее в Москве и прочих городах РФ Сбербанком взималась комиссия за обмен монет на купюры, составляющая 1-3%. На сегодняшний день сдать мелочь можно без комиссии.
Необходимо помнить, что в случае сдачи лицом мелочи меньше 100 рублей - запрашиваемая операция произведена не будет. Лучше обратится в ближайший магазин.
Через автомат или терминал в Москве
В настоящее время на территории Российской Федерации имеется возможность сдать мелочь в автомате Сбербанка, так же без комиссии. Это новая услуга, которая была введена банком для большего удобства клиентов. На данный момент таким образом можно сдать мелочь в Сбербанке города Москва.
Принцип работы автомата заключается в следующем:
- необходимо засыпать мелочь в приемник;
- терминал производит самостоятельное пересчитывание монет;
- автомат показывает сумму;
- клиент получает бумажные купюры.
Автоматы и терминалы имеют ряд преимуществ перед обменом мелочи в отделении:
- снижает риск жалоб на сотрудников;
- быстрая и эффективная работа;
- без предъявления документа, подтверждающего личность.
Услуга обмена монет на купюры в автомате Сбербанка становится в 2019 году популярной в Москве и прочих городах России из-за экономии времени и возможности перевода средств на счет карты.
Действия в случае отказа поменять мелочь
В случае, если клиент получает отказ в просьбе поменять мелочь в Сбербанке, можно попросить пригласить управляющего филиалом, и выяснить по какой причине был получен отказ, или написать жалобу на работника непосредственно на месте, либо через интернет.
Помните, что сотрудники обязаны принять у вас деньги и отказать они могут только при поломке специально предназначенного устройства для пересчитывания мелочи, или при отсутствии разменных денежных средств. В этом случае, вы можете попросить сотрудников подобрать вам удобное время и дату, чтобы поменять мелочь в Сбербанк.
Читать еще: Альтернативные способы обмена монет на купюры в Сбербанке
Принимаемые монеты в Сбербанке
Помните, что монеты номиналом в 10 и 50 копеек – действующее средство оплаты в 2019 году по всей территории страны. Поэтому их может принять любая структура: банк или торговая точка (магазин).
Если сдаваемая мелочь имеет дефекты, то вы имеете право обменять ее в кассе банка. Такие монеты Сбербанк обязан принять. Конечно, не исключено, что вам выдадут мелочь, однако сотрудники банка предпочитают выдавать бумажные купюры.
Заключение
Помните, что сдать мелочь в Сбербанк, накопленную годами, достаточно просто. Необходимо просто помнить о некоторых особенностях и знать свои права.
