Позвонить оператору Сбербанка бесплатно

Многим клиентам Сбербанка необходима консультация по продуктам и услугам, поэтому они звонят на горячую линию. Позвонить оператору Сбербанка бесплатно возможно только при нахождении на территории России, для звонков из-за рубежа плату устанавливают мобильные операторы. Узнаем, по каким телефонам можно позвонить в Сбербанк и решить вопрос, касаемый клиентского обслуживания.

Как позвонить в Сбербанк с мобильного

Решите вы позвонить оператору Сбербанка с мобильного или стационарного телефона - неважно. Выбор аппарата для связи не влияет, будет ли звонок бесплатным.

Поговорить с оператором Сбербанка России бесплатно можно в зависимости от того, где вы находитесь в момент совершения звонка.

По России

Чтобы позвонить в Сбербанк бесплатно и получить консультацию по банковским продуктам и услугам, необходимо находиться на территории России. Обращения принимаются круглосуточно по номеру 8(800)555-55-50.

Если ваша цель - получить информацию о карте, вкладе или кредите, который у вас есть в настоящее время, то перед тем как набрать номер и позвонить в Сбербанк, приготовьтесь предоставить оператору:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово, которое было задано при получении пластика в отделении.

Для получения общей информации об этих же самых банковских продуктах личные сведения о звонящем не понадобятся.

По звонку оператору также можно привязать номер телефона к карте Сбербанка.

Часто горячая линия перезагружена. Учитывайте это, если хотите получить ответ на вопрос из уст оператора Сбербанка. Если времени на ожидание нет, воспользуйтесь голосовым меню через номер 900.

Из-за границы

Позвонить оператору Сбербанка с мобильного бесплатно из-за границы невозможно. Плата за такой звонок будет взиматься по текущему тарифу оператора.

Если вы находитесь за рубежом, то связаться с операторами Сбербанка несложно. Для этого выделен специальный номер +7 (495) 500 55 50.

Запомните, как позвонить оператору Сбербанка 
Запомните, как позвонить оператору Сбербанка

Как получить консультацию (инструкция)

Позвонить оператору Сбербанка с мобильного и получить консультацию бесплатно можно по номеру 900.

Через голосовое меню

Ответы на некоторые вопросы по банковским продуктам можно получить в автоматическом режиме. В этом случае предлагают воспользоваться голосовым меню (IVR).

Системой будет предложено выбрать пункт меню, соответствующий вопросу обратившегося. Часто клиенты, не дожидаясь связи с оператором, прибегают именно к этой функции, которая занимает меньше времени.

Как позвонить оператору Сбербанка через голосовое меню
Как позвонить оператору Сбербанка через голосовое меню

При наборе номера Контактного центра вам будет предложено нажать:

  • 0 – вводится непосредственно для связи с оператором.
  • 1 – вопросы, возникшие по блокировке банковской карты.
  • 2 – обслуживание по коду клиента.
  • 3 – вопросы, касающиеся обслуживания физических лиц: оплата услуг, переводы между счетами, кредиты и т.д.
  • 4 - Вопросы, связанные с обслуживанием юридических лиц: возврат налогов, открытие счета, лизинг и т.д.
  • 5 – вопросы, связанные с бонусными программами.
Воспользуйтесь голосовым меню Контактного центра и получите интересующую информацию, не дожидаясь ответа оператора
Воспользуйтесь голосовым меню Контактного центра и получите интересующую информацию, не дожидаясь ответа оператора

Для скорейшего обслуживания можно получить код клиента Сбербанка и находить информацию о кредитах, картах и вкладах без помощи оператора.

Позвонить оператору Сбербанка и получить бесплатно консультацию будет проще, если получить или сформировать код клиента
Позвонить оператору Сбербанка и получить бесплатно консультацию будет проще, если получить или сформировать код клиента

Чтобы сформировать код клиента для входа в автоматизированное меню Сбербанка, необходимо вспомнить кодовое слово, назначенное для карты при ее получении.

Возьмите первые три символа из кодового слова и замените их значениями из таблицы. Если шифр получится меньше 3-х цифр, то дополните его нулями справа.
Возьмите первые три символа из кодового слова и замените их значениями из таблицы. Если шифр получится меньше 3-х цифр, то дополните его нулями справа.

Позвонив на горячую линию Сбербанка, не дожидаясь ответа оператора и перечисления всех пунктов голосового меню, введите 22. Далее вам будет предложено ввести закодированную контрольную информацию в тоновом режиме и перейти в нужный пункт меню, получив в нем подробную информацию о том или ином банковском продукте.

Через оператора

Чтобы получить консультацию оператора вы также можете набрать бесплатный круглосуточный телефон горячей линии и выбрать клавишу 0, не дожидаясь перечислений всех пунктов меню.

Соединение с оператором возможно из любого пункта голосового меню нажатием на клавишу 0.

Какую консультацию можно получить по телефону

Операторы Сбербанка консультируют по вопросам:

  • работы банка;
  • блокировки утерянной или украденной карты;
  • месторасположения отделений, терминалов, банкоматов;
  • подключения/отключения услуг;
  • консультацияи по новым предложениям, услугам, акциям.

Заключение

Таким образом, в Сбербанк позвонить оператору бесплатно несложно, если клиент находится на территории России. Самый простой способ получить консультацию, позвонив с мобильного, набрав номер 900, который является бесплатным. Звонки из-за границы должны быть оплачены по тарифам операторов.

Предложения партнеров

Кредит
Залог авто и ПТС
Сумма
до 10 000 000₽
Срок
12-60 мес.
Бонус
с любой КИ
Кредит
На большую сумму
Сумма
до 30 000 000₽
Срок
12-120 мес.
Бонус
возраст до 85 лет
Кредит
Кредит наличными
Сумма
до 100 000₽
Срок
12 мес.
Бонус
возраст до 85 лет
Кредитная карта
Перекресток
Сумма
до 300 000₽
Срок
60 дней
Бонус
баллы Перекресток
Кредит
Рефинансирование кредита
Сумма
до 1 000 000₽
Срок
24-84 мес.
Бонус
решение за 1 день

ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, оставьте ваш комментарий!
Please enter your name here