При потере, краже, и некоторых других причинах картодержателю важно обладать информацией о том, как срочно заблокировать карту, чтобы ею не могли воспользоваться сторонние лица. Рассмотрим, как заблокировать карту Тинькофф.
Блокировка карты Тинькофф Банка
Клиентам Тинькофф банка предоставляется удобнейшее удаленное обслуживание, позволяющие большинство операций по картсчету проводить самостоятельно. Имеется также отличное мобильное приложение с понятным интерфейсом, дающим возможность интуитивно осуществлять самые различные финансовые транзакции, управлять и настраивать свои карты.
Мы же поговорим о том, как заблокировать карту Тинькофф банка, в каких случаях это необходимо и какие виды блокировки возможны.
Самостоятельно держателем карты
Заблокировать карту Тинькофф может потребоваться при:
- утере, краже, повреждении;
- подозрении на получение доступа к персональным данным/реквизитам дебетовой или кредитной карты постороннему лицу (ПИН-код, cvv2/cvc2 кодов, аутентификационных данных);
- изъятия пластика банкоматом;
- изменении ФИО владельца карты;
- желания прекратить использование продукта.
Полностью заблокировать карту необходимо при потере, порче, краже и смене фамилии владельца карточки. Пользоваться таким продуктом не представляется возможным, хотя и можно обойтись мобильным/интернет банком, но это небезопасно и противоречит правилам пользования карты Тинькофф. Подается заявка на блокировку, а затем на выпуск новой дебетовой карты.
Навсегда заблокировать карту просят и те, кто не хочет больше ею пользоваться. Процедура закрытия занимает больше времени и требует личного обращения в Тинькофф по телефону. Оператор расскажет, как она проходит и сколько времени займет.
Перед тем, как заблокировать карту Тинькофф в этом случае, нужно будет полностью обнулить баланс и подождать больше месяца до окончательного закрытия счета и полного выяснения наличия, либо отсутствия задолженностей перед банком.
Иногда заблокировать карту нужно срочно, иногда (смене фамилии/отказа от продукта) можно не спешить, однако информация о том, как заблокировать карту Тинькофф банка пригодится во всех случаях.
По инициативе банка
Порой оказывается, что сам Тинькофф заблокировал карту.
Возможные причины:
- клиент не выполняет договорные обязательства;
- были заподозрены несанкционированные действия по вашей дебетовой или кредитной карте;
- по усмотрению банка.
Если Тинькофф заблокировал вашу карту по собственной инициативе, он сам перезвонит для объяснения причины. Если не перезвонил – обратитесь в Тинькофф для разъяснения ситуации.
Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф
Главная особенность банка Тинькофф – дистанционное обслуживание. Открытие, закрытие или блокировка его продуктов тоже проводятся дистанционно.
Имеется три варианта как заблокировать дебетовую карту Тинькофф:
- по телефону;
- через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении;
- с помощью телефона по СМС.
По телефону
Заблокировать карту Тинькофф по телефону – самый простой и быстрый способ. Номера:
- 8 (800) 555-25-50 (заблокировать дебетовую карту);
- 8 (800) 555-10-10 (кредитку);
- +7 495 645-59-19 (круглосуточный телефон).
Нужно позвонить, сообщить о случившемся, попросить, чтобы Тинькофф заблокировал карту. Сотрудник задаст уточняющие вопросы для идентификации клиента и заморозит карточку. Можно попросить заблокировать также мобильный иинтернет банк, при подозрении наличия к нему доступа третьих лиц.
Онлайн через интернет
При наличии интернета возможно заблокировать карту Тинькофф в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения.
Для этого необходимо:
- авторизоваться в личном кабинете;
- выбрать карту, которую необходимо заблокировать и нажать Действия;
- далее кликнуть на опцию Заблокировать карту и выбрать причину блокировки.
По СМС
Еще один быстрый способ заблокировать дебетовую карту Тинькофф: послать СМС на номер 2273 с текстом: BLOCK 4321. Цифры – последние в номере блокируемой карты. Вместо латиницы можно использовать кириллицу, заменив слово на: Блокировка или БЛОК.
Сервис доступен для абонентов:
- Билайн;
- МТС;
- Мегафон.
Владельцы сим-карт других операторов связи могут направить данное СМС для блокировки дебетовой или кредитной карты на номер +7 903 767 22 73. Так же этот номер используется, если данная неприятная ситуация случилась с вами за границей.
Заключение
Есть три способа как заблокировать карту Тинькофф: по телефону, онлайн через интернет в личном кабинете, по СМС. Первый вариант самый быстрый и доступный. Достаточно позвонить на 8 (800) 555-25-50 и попросить, чтоб Тинькофф заблокировал карточку.
