Все банковские карты работаю определенный срок. По его окончании необходимо заменить пластик для дальнейшего использования. Особенно важно сделать это вовремя владельцам зарплатной и пенсионной. Рассмотрим, что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка.
Как узнать срок карты Сбербанка
Узнать, сколько еще прослужит кредитка можно такими путями:
- Позвонить на горячую линию или лично узнать у сотрудника.
- Посмотреть в договоре на обслуживание. В нем обозначается день выдачи и ее характеристики, среди которых и срок действия.
- Узнать в Сбербанк Онлайн. В разделе Карты располагаются все имеющиеся продукты. Напротив каждого написана краткая информация: остаток, тип, основные условия пользования и срок, там же доступен номер счета карты Сбербанка.
Где указан на кредитных и дебетовых
Понять, где указан срок, в течение которого действует карта, просто. Он размещен на пластике. На нем указаны имя собственника, номер, логотип Сбербанка, статус (Голд, Платинум) и платежная система.
Под номером на лицевой стороне карточки располагаются четыре цифры, которые символизируют месяц и год окончания ее срока. Например, 05/19 обозначают, что в мае 2019 года ее заблокируют.
У большинства дебетовых и кредитных карт Сбербанка срок действия заканчивается через 3 года, это касается и зарплатной:
- Классические;
- Золотые (читайте тут об условиях пользования Золотыми картами Сбербанка);
- Моментальные;
- Аэрофлот (Голд, Классик);
- Подари жизнь;
- Молодежные;
- Премиальные (узнайте больше об условиях по Платиновым картам Сбербанка).
Истекает в конце или начале месяца
Многие не понимают, когда именно истекает срок действия: в конце или в начале месяца.
Согласно правилам банка, пользоваться картой можно до конца месяца, записанного на ней.
Банку известно, когда пластик прекратит работать у каждого клиента. Последнему не нужно держать это в голове, волноваться, что пропустит нужную дату. Сбербанк сам уведомит о необходимости смены кредитки.
Заканчивается срок действия карты - что делать?
Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.
Обменять в Сбербанке на новую
Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще - автоматический или по отдельному заявлению.
Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:
- По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
- Она производится.
- Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
- Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
- Старая - изымается и уничтожается сотрудником.
По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.
Привязать к номеру телефона
Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.
Удобно будет включить Мобильный банк в тот же день, когда будете получать новую карту в Сбербанке. Заполнить заявление можно заранее:
Нужно ли платить за перевыпуск карты
Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.
Автоматическая замена - бесплатноПеревыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:
- длительная командировка;
- нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
- переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.
В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине. Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно.
Выпуск по заявлению - платноЕсли же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:
- Дебетовые: 150 рублей;
- Кредитные: 150 рублей;
- Социальные: 30 рублей;
- Пенсионные МИР: 30 рублей.
Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.
Когда карту доставят в Сбербанк, клиента оповестят по СМС или звонком, чтобы он ее забрал.
Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.
Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.
Особенности замены зарплатной карты
Срок действия зарплатной карты Сбербанка составляет три года. Процесс ее замены такой.
Кто обращается в Сбербанк
Оформлением, как правило, занимается работодатель, который обычно и платит за ее обслуживание. Сведения в банк о необходимости ее замены тоже подает руководитель компании. Работник в этом участия не принимает.
Когда же заканчивается срок, карта ждет сотрудника в Сбербанке, то забрать ее должен сам владелец.
Сколько ждать новую
Выпуск занимает порядка двух недель. Если требуется снять наличные или отправить перечисление (платеж), это можно сделать только с помощью сотрудника. Операции в офисе происходят только при наличии удостоверения личности.
Заказать замену зарплатной, если она утеряна, забыт ПИН-код или изменились личные сведения, можно по общепринятой схеме. Комиссия взимается согласно с типом карты, если иное не оговорено в зарплатном проекте, когда расходы принимает работодатель.
Как узнать о готовности
Если СМС не поступило, а срок уже истек, стоит обратиться в Сбербанк лично или по телефону и прояснить ситуацию.
Если произошел сбой в данном процессе, и готовность не подтверждена, последнюю все равно блокируют. При этом клиент не сможет снять деньги с карты через банкомат или использовать ее для операций в интернете, в т.ч. в Сбербанк Онлайн.
В Екатеринбурге клиенты смогут получать новые карты, взамен тем, что утратили срок действия через картоматы.
Перевыпуск пенсионной МИР Сбербанка
Срок действия карты МИР Сбербанка (пенсионной) составляет 5 лет. На сегодня при переводе пенсии в Сбербанк, предлагают только МИР. Раннее выдавали Маэстро с аналогичными условиями и сроком действия. При истечении ее срока, всем выдают МИР.
Как снять деньги, если истек срок
Если истек срок действия карты Сбербанка, как снять деньги, понятно. Следует обратиться в кассу с удостоверением. Здесь можно снять все деньги и попросить закрыть счет, если в нем нет необходимости. Старый пластик нужно передать оператору для уничтожения.
Начисляется ли процент на остаток
При выдаче нового продукта, прежний уничтожается. Остаток сохраняется, на него продолжает начисляться доход 3,5%.
Даже при возникновении задержки в выдаче карты МИР пенсионерам в Сбербанке, пенсионные начисления поступают на счет. При необходимости, снять деньги можно в офисе с удостоверением.
Порядок перевыпуска пенсионной МИР аналогичен вышеописанным правилам. К моменту окончания ее действия, новая уже находится в обслуживающем отделении. Об этом поступает дополнительно уведомление.
Когда нужно менять повторно
Срок действия пенсионной карты Сбербанка наиболее длительный, в сравнении с прочими. Обусловлено это отдельными условиями для данной категории клиентов. Несомненно, пенсионеру проще посетить Сбербанк раз в 5 лет, чем в 3 года. Кроме того, они больше заслуживают доверия. Ведь срок 3 года назначен с целью необходимости идентификации пользователей и повышению мер предупреждения возможных мошеннических операций или попыток отмывания нелегальных доходов.
Если карта не нужна
Бывают случаи, когда собственник не испытывает потребности в пластике, срок которого истек, или желает получить иной, наделенный другими возможностями. В будущем Сбербанк планирует и вовсе отказаться от пластиковых карт:
Заявитель желает повысить свой статус и получать больше привилегий, заказав карту уровня Голд, вместо Классик, или наделенную правом получать повышенные бонусы. Для этого подается заявление, в котором назначаются параметры: тип, наименование, валюта и т.п.
Для получения потребуется ждать порядка 2 недель. Снять деньги и закрыть счет можно не сразу. Средства допустимо просто перевести на открытый.
Заключение
Способов, как узнать срок действия карты Сбербанка немало. Проще всего посмотреть непосредственно на ней: указан граничный месяц и год. В большинстве случаев переоформление выполняется автоматизировано. Когда срок истек, изготовленная карта ожидает в отделении. Алгоритм одинаковый для персонифицированных карт, включая зарплатные и МИР для пенсионеров. Иногда требуется заказать замену заранее или запросить выдачу в другом подразделении. Также можно отказаться от продукта или вместо него оформить другой.
Кто вообще эти вопросы задает про где посмотреть срок действия карты? Даже если карту впервые в руки берешь, глазами раз пробежался по пластику - и все понятно. Капец,народ!
у меня срок действия еще не истек, но карту сломала пополам нечаянно) ее можно как-то обменять на нормальную? просто туда стипендия приходит и деньжата от родителей((
срок действия у карты еще не истек, но я ее сломала пополам случайно)) можно как-то поменять ее а нормальную в Сбербанке, а то мне туда стипендия приходит и деньжата от родителей(( А я косяк ходячий!
Поменять можно, но это называется "перевыпустить". Надо с заявлением в банк придти и сказать, что руки, мол, не из того места, поймите-простите и карту замените на новую. Кстати, платный по-моему перевыпуск в таких случаях в Сбербанке, бесплатно, если только срок действия истек, тогда автоматически новую карту выпускают.