Пластик можно перевыпустить планово или досрочно, от чего зависит процедура и стоимость. Рассмотрим, как это происходит в каждом случае, сколько дней потребуется ожидать и как заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн.
Особенности перевыпуска карты в Сбербанке
Срок действия карты Сбербанка составляет три года. Указан он непосредственно на пластике в формате месяц и год.
Пользоваться пластиком можно до окончания указанного месяца, после чего она будет автоматически заблокирована. Чтобы это не произошло, необходимо произвести ее замену.
Это называется перевыпуск, происходит в автоматическом режиме по такому распорядку:
- Данные с подходящими сроками передаются для производства пластика.
- Продукт поступает в отделение, в котором происходило его оформление и выдача.
- Клиент обращается в офис за перевыпуском и сразу получает готовый пластик. Старая уничтожается в его присутствии.
Сколько занимает перевыпуск карты Сбербанка в этом случае, клиенту знать не требуется.
Стоит понимать, что у каждого правила могут быть исключения. Так, например, кредитки, по которым клиент имеет просрочки в платежах, Сбербанк может не перевыпустить автоматически. Здесь решать вопрос необходимо в индивидуальном порядке с банком.
Срок перевыпуска
Сколько дней занимает перевыпуск карты в Сбербанке, т.е. сколько времени придется ждать клиенту получения нового пластика зависит от того, кто инициировал это действие.
Плановый
Т.е. по истечении срока. Перевыпущенную карту доставляют в Сбербанк заблаговременно до граничной даты – обычно, за несколько недель.
До наступления указанного на пластике месяца карта уже должна находиться в отделении, потому ожидать до его окончания, чтобы обратиться за ней, не обязательно.
Случаи, когда карта еще не готова, довольно редки, и встречаются лишь при возникновении технического сбоя или иной непредвиденной ситуации.
Подробнее: Замена карты Сбербанка по истечении срока действия
По заявлению
Срок перевыпуска карты Сбербанка составляет порядка 10-14 дней со времени подачи заявления. Пока ее делают, клиенту доступно производить операции со счетом, но без использования реквизитов. Снимать деньги можно только в отделении, а переводить или совершать платежи в Сбербанк Онлайн или лично.
Кто может забрать
Иногда подойти в банк вовремя не представляется возможным. О ее прибытии в офис клиенту поступит уведомление.
Владелец
Стоит помнить, что ожидать она будет порядка месяца. Если в ней есть потребность, лучше найти время для посещения. Иногда это невозможно по причине переезда в другой город, при долгосрочной поездке за границу, при прохождении стационарного лечения и т.п.
Если мероприятие планируется заранее, лучше обратиться в Сбербанк и попросить сделать перевыпуск досрочно.
При переезде в другой город, рекомендуют подать заявку в обслуживающее отделение Сбербанка. В нем потребуется указать новое место жительства и попросить доставить пластик в соответствующее отделение, в котором забрать ее будет возможность.
Доверенное лицо
Находясь длительное время за границей или по иным причинам не имея возможности обратиться в Сбербанк, можно составить доверенность на получение карты на своего родственника или знакомого.
Читайте еще: как получить карту Сбербанка по доверенности
Досрочный перевыпуск карты Сбербанка
Иногда владельцу карты требуется осуществить перевыпуск до окончания времени ее действия.
Когда возможен
Причинами досрочного перевыпуска могут выступать:
- утеря карты Сбербанка;
- потеря ПИН-кода;
- кража;
- порча внешнего вида, размагничивание ленты;
- при смене фамилии;
- кредитка осталась в банкомате стороннего банка, и времени ожидать ее возврата нет;
- карточные данные стали известны мошенникам, происходит оплата/снятие без ведома владельца.
Где подать заявку
При этом нужно подать заявку на перевыпуск в Сбербанк. При смене фамилии отдельно подается заявление на изменение данных в базе Сбербанка. При себе следует иметь документы, поясняющие причину смены данных, например, свидетельство о бракосочетании.
Полезно знать: Замена карты Сбербанка при смене фамилии
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка
В некоторых случаях предварительно карту нужно заблокировать (если есть вероятность ее использования посторонними). Это лучше сделать по СМС, по телефону или онлайн, как можно раньше, чтобы исключить возможность использования средств посторонними.
От чего зависит стоимость
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, зависит от ее типа:
Как заказать карту бесплатно
Плата не взимается, если перевыпуск заказан из-за размагничивания ленты, наличии потертостей, затрудняющих прочтение информации и т.п.
Также бесплатно перевыпустят карточку, если по ней обнаружено постороннее воздействие.
Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн
Находясь за границей, в другом городе или с целью сэкономить время, перевыпуск карты Сбербанка можно заказать через Сбербанк Онлайн.
Как оформить заявку
Оформить заявку предлагают одним из способов:
- Кликнуть на Операции и перейти в Перевыпуск карты.
- Зайти в нужную и в верхней части экрана нажать на Перевыпуск.
- Зайти в информацию по карточке, нажать на Операции по карте – Перевыпуск.
Откроется онлайн заявка, где потребуется заполнить графы:
- Карта: выбрать из перечня.
- Срок окончания, дата выдачи, статус, фамилия владельца: записаны автоматически.
- Причина: выбрать из перечня.
- Место получения: указать отделение, где удобно забрать продукт.
После остается подтвердить отправку онлайн заявления. Выполняется это путем указания в появившемся окне кода, присланного по СМС.
Сколько дней ждать
Сколько времени занимает перевыпуск карты, не зависит от способа подачи заявки. Времени на производство и доставку пластика требуется столько же – 10-14 дней. Когда карту доставят в офис, пользователю пришлют уведомление.
Заключение
Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в плановом режиме без участия собственника. По окончании действия карты, достаточно подойти в офис и забрать продукт. Если требуется перевыпустить досрочно, следует подать заявку, что можно сделать и в Сбербанк Онлайн. За это может взиматься доплата. Время перевыпуска не превышает двух недель.
