Как активировать карту Тинькофф

Активация карты Tinkoff, после ее получения на почте или курьером, обязательна и необходима для проведения обычных банковских операций - пополнение, снятие денег, выполнение или получение переводов, оплата покупок и т.п. Процесс не занимает много времени и клиент может активировать карту Тинькофф самостоятельно.

Активация карты Тинькофф

Еще пару лет назад было несколько способов пройти процедуру - воспользоваться помощью оператора, специалиста в чате через Тинькофф Мобайл или сделать это через Интернет.

Сейчас активация карты Тинькофф, полученной у курьера, происходит автоматически, если встреча завершилась успешно:

Ответ представителей Тинькофф на обращение клиента через банки.ру
Ответ представителей Тинькофф на обращение клиента через банки.ру

Но не всегда пользователи получают платежный инструмент из рук курьера, бывает и доставка Почтой. В этом случае активировать карту необходимо самостоятельно.

Не имеет значения с какой именно картой (дебетовой Блэк, кредитной Платинум, Бизнес и т.п.) вам необходимо совершить действие. Рассмотрим разные варианты на примере самых популярных платежных инструментов банка.

Дебетовая Tinkoff Блэк

Чтобы активировать дебетовую карту Tinkoff Блэк, можно воспользоваться Интернетом. Инструкция довольно простая:

  • Зайдите на сайт Тинькофф в раздел Активация - www.tinkoff.ru/activation/;
  • Внесите данные (номер и срок действия) и подтвердите кодом из СМС:

Активация карты Тинькофф Блэк, Платинум, Бизнес

  • После подтверждения через сообщение, пользователь получает по частям свой ПИН: 2 знака появляются на экране и 2 – присылают по СМС.

ПИН-код необходимо запомнить или записать. Требуется он только для работы с банкоматами. Ни при каких иных обстоятельствах он не запрашивается.

Кредитная Тинькофф Платинум

Если у вас уже пройдена активация дебетовой Tinkoff Блэк и вы заказали кредитную карту, сделать ее годной к использованию можно через личный кабинет Интернет банка - достаточно перейти в конкретный раздел и найти в меню слово Активировать. Подтверждение так же проходит через СМС.

У активации кредитной карты Тинькофф Платинум, полученной у курьера или по почте, (или любой другой кредитки банка) есть ряд нюансов, связанный с договорными обязательствами.

Например, обратите внимание на п.2.2, 2.3., зафиксированный в Условиях банковского обслуживания Тинькофф:

Активация кредитной карты Тинькофф

Банк позволяет клиенту обращаться за активацией кредитной карты не только через Интернет, но и по другим дистанционным каналам обслуживания, например, обращение по телефону горячей линии  8 800 555 777 8.

Для идентификации достаточно, стобы звонок прошел с телефона, указанного при регистрации, иногда операторы запрашивают паспортные данные:

Активация кредитной карты Tinkoff Платинум

Указанная информация справедлива и для желающих активировать первую или дополнительную дебетовую Тинькофф, полученную курьером или ФГУП.

Помните, активация кредитной карты Tinkoff Платинум означает, что:

  • Вы соглашаетесь с индивидуальными условиями кредитования, указанными в документах, подготовленных для вас банком;
  • Именно с этого момента начинаются беспроцентный и расчетный периоды;
  • Как правило, после этого сразу списывается комиссия за обслуживание, запуская ваш грейс-период.

Бизнес карта Тинькофф

Корпоративная карта входит в пакет обслуживания Тинькофф Бизнес - банка для предпринимателей. Она может оформляться как вместе с расчетным счетом, так и после его открытия.

По большому счету, для активации карты Бизнес Тинькофф, полученной курьером, можно воспользоваться как Интернетом, так и звонком оператору.

Главное, чтобы у банка не было претензий к вашей текущей предпринимательской деятельности, а документы, поданные на подключение бизнес услуг и открытие карты, были одобрены к моменту ее доставки, иначе активировать платежный инструмент не удастся.

Часто задаваемые вопросы

Процесс активации карты, полученной у курьера или на почте, достаточно простой и легко выполнимый. Тем не менее, иногда случаются трудности.

Как узнать, активирована ли карта Тинькофф

Способов узнать масса:

  • Звонок в контактный центр;
  • Тестовая покупка или оплата связи;
  • Информация в Личном кабинете;
  • Проверка работоспособности через банкомат.

Что делать, если активация не удалась

В первую очередь, выясните - с чем это связано.

👉 По правилам, Тинькофф банк по собственной инициативе может отказать желающему активировать кредитную или дебетовую карту (обычно это происходит, если она долго находится у пользователя, но не активируется):
Почему не удалось активировать дебетовую или кредитную карту Тинькофф

Вам поможет обычный звонок в контактный центр.

👉 Если не удалось активировать дебетовую карту с кэшбэком Тинькофф Блэк, кредитную Платинум или любую другую из-за технического сбоя или работ, остается только ждать, пока ситуация придет в норму.

👉 Для тех, кто получал свою дебетовую или кредитную карту Tinkoff по почте установлен порядок, согласно которому, чтобы пройти активацию, предварительно необходимо отправить в банк три документа:

  • Заполненную анкету;
  • Копии разворота главной страницы и страницы с отметкой о регистрации.

После того, как документы будут получены и одобрены банком, придет уведомление о возможности запустить платежный инструмент в работу. Активировать его до этой процедуры не удастся.

👉 Остальными распространенными причинами, по которым не удается активировать карту Tinkoff, может быть:

  • Отсутствие доступа в Интернет;
  • Загрузка памяти в телефоне, из-за чего не приходим СМС для подтверждения;
  • Звонок оператору с телефона, не зарегистрированного в банке;
  • Истечение срока действия платежного инструмента.

Как активировать полученную карту у курьера

Как указывалось выше, активация карты Тинькофф Платинум, полученной у курьера происходит по умолчанию в течение нескольких минут после его посещения и подписания документов, если пользователь не выразил желания отказаться от продукта.

Это справедливо не только для кредитной Платинум, но и для остальных карт банка - дебетовой Блэк, корпоративной Бизнес, любой другой кредитной или расчетной.

После визита курьера, на телефон клиента, указанный при регистрации, поступает звонок от автоинформатора, в течение разговора с которым вы можете с клавиатуры телефона задать подходящий ПИН.

Заключение

Активировать карту Тинькофф - кредитную Платинум, дебетовую Блэк, корпоративную для бизнеса или любую другую, можно через Интернет или по дистанционным каналам. Если карта получается через курьера, активация происходит по умолчанию после подписания документов клиентом. Узнать о том, пройдена ли процедура или почему не удалось ее успешно завершить проще всего по телефону контактного центра.

Предложения партнеров

Дебетовая карта
Космос
Сумма
99 ₽ в месяц
Срок
7% на остаток
Бонус
до 10% кэшбэк
Дебетовая карта
Мир без границ
Сумма
доставка бесплатно
Срок
5% на остаток
Бонус
до 10% кэшбэк
Дебетовая карта
ShoppingCard
Сумма
доставка бесплатно
Срок
выгодный курс
Бонус
Бонусы ShopoTam
Дебетовая карта
Tinkoff Black
Сумма
99₽ в месяц
Срок
6% на остаток
Бонус
до 30% кэшбэк
Дебетовая карта
РЖД
Сумма
150₽ в месяц
Срок
5% на остаток
Бонус
1 балл за 30 руб.

ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

Пожалуйста, оставьте ваш комментарий!
Please enter your name here